Was macht ein Servicemitarbeiter?
Ein Servicemitarbeiter ist eine Person, die anderen Menschen Dienste leistet, typischerweise in den Bereichen Komfort, Unterkunft und Verpflegung. Servicemitarbeiter sind in einer Vielzahl von Bereichen zu finden, darunter Lebensmittelservice, Kundendienst, Familienservice, sozialer Service, menschlicher Service und Zivildienst. Diese Personen arbeiten sowohl für gemeinnützige als auch für gemeinnützige Organisationen. Service-Einstiegspositionen erfordern in der Regel nur ein Abitur, und Einzelpersonen haben in den meisten serviceorientierten Unternehmen die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln.
Food-Service-Unternehmen in den USA beschäftigen etwa 21 Prozent der Jugendlichen im Alter zwischen 16 und 19 Jahren. Im gewinnorientierten Sektor reichen die Jobs vom Umdrehen von Burgern über das Entgegennehmen von Bestellungen bis zum Servieren von Getränken. Im gemeinnützigen Bereich sind die Mitarbeiter des Gastronomiebereichs in der Regel in Schulen anzutreffen, die Essen zubereiten und servieren. Sie arbeiten auch in Kirchen, Krankenhäusern, Pflegeheimen und Rehabilitationszentren. Das Durchschnittsgehalt für einen Food-Service-Mitarbeiter im Jahr 2009 betrug 8,01 US-Dollar (USD) pro Stunde.
Nach Angaben des US Bureau of Labour Statistics zählen Kundendienstmitarbeiter zu den größten Berufen in den USA. Mit einem Durchschnittsgehalt von 14,36 USD pro Stunde beantworten diese Personen Telefone, antworten auf E-Mails und begrüßen Kunden. Kundendienstmitarbeiter sind in einer Vielzahl von Unternehmen zu finden, z. B. in Versicherungs-, Automobil- und Einzelhandelsunternehmen.
In Regierungsorganisationen gibt es einen Familienangestellten. Diese Gruppen umfassen die Abteilung für Kinder- und Familiendienste sowie die Abteilung für Wohnen und Stadtentwicklung (HUD). Es gibt auch Familienarbeiter, die für die Heilsarmee, Kinderbetreuungseinrichtungen und andere ähnliche Organisationen arbeiten.
Sozialarbeiter und Angestellte im öffentlichen Dienst helfen normalerweise Menschen, die soziale, psychologische, emotionale und körperliche Probleme haben. Ein Sozialarbeiter könnte ein Drogenmissbrauchsprogramm leiten, Frauen in einem Tierheim beraten oder einer behinderten Person eine Berufsausbildung anbieten. Sozialarbeiter arbeiten oft viele Stunden für einen geringen Lohn. Im Jahr 2009 verdienten Sozialarbeiter durchschnittlich 27.280 USD.
Zivildienstleistende werden in der Regel nicht für ihre Arbeit bezahlt, da sie sich freiwillig für die Erbringung eines Zivildienstes für ihre Gemeinde einsetzen. Manchmal meldet sich die Person freiwillig, und manchmal muss sich die Person freiwillig für ein Schulprojekt oder zur Bestrafung eines Verbrechens melden. Zivildienstleistende finden sich in Schulen, die Kindern vorlesen, in Museen, die Führungen anbieten, in Lebensmittelküchen, die Lebensmittel servieren, und am Straßenrand, um Müll aufzusammeln.