¿Qué hace un coordinador de seguro?
Un coordinador de seguros generalmente funciona con una amplia gama de personas. A menudo, los coordinadores de seguros trabajan en oficinas médicas o dentales, o para otras organizaciones en las que se utiliza el seguro. Una de las principales tareas de un coordinador de seguro es asegurarse de que todas las partes involucradas proporcionen información correcta, y que la información se difunde de manera oportuna.
Dado que un coordinador de seguros trabaja con muchas personas y departamentos, la comunicación suele ser una habilidad esencial para el trabajo. El coordinador de seguros debe poder comunicarse con compañías de seguros, clientes asegurados, personal y departamentos como recursos humanos, marketing u operaciones. A veces, los coordinadores de seguros tienen que resolver problemas y actuar como un puente entre las compañías de seguros y los pacientes.
Además de trabajar con empleados dentro de la empresa, los coordinadores de seguros también pueden ayudar a pacientes o clientes con información de seguro. Deberían estar disponibles para responder preguntas y élLos clientes LP completan los formularios necesarios. A veces son responsables de resolver disputas que los pacientes pueden tener sobre los pagos de seguro.
Otra parte del trabajo es administrar y enviar reclamos a las compañías de seguros para el pago. Una vez que el pago de la compañía de seguros es recaudado por el coordinador de seguros, se envía una factura adicional al paciente si se debe dinero adicional. Por ejemplo, un coordinador que trabaja en el consultorio de un médico enviará un reclamo a una compañía de seguros, y la compañía determinará cuánto del reclamo pagará. El coordinador de seguros documenta lo que pagó la compañía de seguros, y si no era el monto total, se prepara una factura y se envía al paciente para el pago restante.
Mantener el conocimiento actual de las regulaciones y leyes relacionadas con la industria de seguros es otro deber del coordinador de seguros. Esto se puede hacer a través deinvestigación o educación continua, como talleres o clases. El coordinador también es generalmente responsable de asegurarse de que otros empleados de la compañía que trabajan con seguros también conocen las leyes y regulaciones para garantizar que todos trabajen con la misma información al procesar reclamos de seguro.
Además del conocimiento de las leyes, los coordinadores de seguros deben estar familiarizados con las pautas y procedimientos relacionados con el seguro dentro de la compañía específica. Si se crean nuevos procedimientos, el coordinador de seguros a menudo es responsable de ayudar a implementar los procedimientos y asegurarse de que otros empleados conozcan y se adhieran a los cambios. El coordinador a menudo trabaja con un gerente de seguros para lograr estos objetivos.
Mantener registros es otra parte del trabajo de un coordinador de seguros. Las habilidades informáticas generalmente son necesarias para esto, ya que los datos generalmente se ingresan en una base de datos de computadora para una fácil derivación y acceso. DesdeExiste una gran variedad de tareas laborales relacionadas con esta posición, las habilidades de gestión del tiempo también son importantes.