¿Qué hace un supervisor de operaciones?
Un supervisor de operaciones supervisa y dirige las actividades del departamento de operaciones u personal de operaciones de una empresa. El puesto es genérico y común en muchos tipos de empresas e industrias, incluidos el servicio, el comercio minorista, las empresas y la fabricación, tanto en los sectores privados como en el público. Un supervisor de operaciones es responsable de un amplio espectro de responsabilidades y debe poder realizar múltiples tareas con facilidad y competencia. El puesto requiere una interacción regular y a menudo diaria con todos los departamentos de la compañía.
Las habilidades y habilidades requeridas de la posición varían mucho según el tipo de negocio. Independientemente de la categoría de negocios, el supervisor debe ser un maestro en la priorización del proyecto y la gestión del tiempo, ya que las demandas de la posición son variadas y numerosas. También debe ser competente en comunicaciones orales y escritas, seguir siendo consciente de todas las políticas y procedimientos de la empresa, y poder inspirar a los empleados a superar los objetivos. Trabajando largas horas ySe espera un horario flexible de muchos supervisores de operaciones.
En una capacidad menos visible, el supervisor de operaciones funciona detrás de escena para garantizar operaciones sin problemas en todos los departamentos. Revisa el desempeño de los empleados departamentales e individuales, y prepara informes de evaluación relacionados, mantiene registros de actividades, monitorea la productividad y prepara informes para la gestión, que pueden sugerir cambios de procedimiento o personal. Todo esto se hace con la calidad general, la productividad y la rentabilidad de la empresa en mente.
Algunas compañías requieren que el supervisor de operaciones haga grandes contribuciones a las funciones de otros departamentos. Estos roles administrativos a menudo requieren la participación en la planificación y ejecución del presupuesto, el control y la gestión del inventario y la reorganización de los departamentos individuales para mejorar sus contribuciones a la compañía en general. Si su conocimientoY la experiencia en un área en particular es excepcional, se puede solicitar un supervisor de operaciones que interactúe con proveedores y proveedores.
Dependiendo del tamaño de la empresa y el número de empleados, la descripción del trabajo del supervisor de operaciones puede incluir deberes que normalmente se asignan al personal de alta gerencia. Esto en algún momento ocurre en propiedades únicas donde se requiere un número mínimo de empleados para manejar múltiples funciones de trabajo. Para un supervisor de operaciones, las responsabilidades adicionales comunes pueden incluir proyecciones presupuestarias de equipos de capital, preparación de propuestas para gastos e informes mensuales o semanales sobre el progreso de la compañía, las tendencias de la industria y las posibles áreas problemáticas.
no se requiere normalmente un título universitario para convertirse en un supervisor de operaciones. Se recomienda encarecidamente un título en la escuela secundaria, pero la experiencia y la iniciativa son a menudo las consideraciones más importantes de un posible empleador que busca ocupar este puesto. Un fondo fuerte en cualquier tYPE de gestión se considera un activo.