¿Qué es la capacitación en los medios?
La capacitación en medios se utiliza para instruir a los empleados de las organizaciones cómo interactuar con los medios de comunicación y cómo obtener cobertura de medios positiva para sus organizaciones. Por lo general, se proporciona a los empleados de los departamentos de comunicaciones y a los gerentes, ejecutivos y otros representantes organizacionales que podrían tener la tarea de hablar con la prensa. El objetivo final de la capacitación en los medios es mejorar las habilidades de comunicación de los empleados que hablan con los medios de comunicación para ayudar a las organizaciones a controlar y proteger mejor su reputación.
La capacitación en medios busca mejorar la precisión de la cobertura que recibe una organización. Enseña a los participantes cómo aclarar los mensajes organizacionales y cómo hacer puntos clave sin problemas. Aconseja a los participantes sobre cuánto detalle proporcionar a los medios de comunicación, cómo hablar de manera más concisa y cómo mantenerse enfocado en el mensaje deseado. La capacitación en medios ayuda a los participantes a comprender el público que están abordando y cómo proporcionar información adecuadaRMATION para esas audiencias.
Un objetivo importante de la capacitación en los medios es hacer que los participantes sean más relajados y seguros al hablar con la prensa. Busca hacer que se sientan en control durante las situaciones de la entrevista. Algunos de los elementos que pueden cubrirse durante la capacitación incluyen la duración apropiada de las respuestas, cómo desviar preguntas incómodas, cómo los participantes deben responder si no conocen las respuestas a las preguntas, cómo reforzar los mensajes clave y más. Las sesiones de entrenamiento a menudo implican entrevistas de rol y en video con entrevistas simuladas.
La capacitación está disponible para tipos específicos de entrevistas de medios, como televisión, radio e impresión. Podría cubrir cosas como qué usar para las entrevistas de televisión y cómo sentarse para las cámaras. Podría recordar a los participantes que no olviden que los micrófonos están encendidos, por lo que no deben decir nada que pueda considerarse inapropiado. Cosas como cómoSer conciso en las entrevistas cronometradas de televisión y radio mientras se puede discutir mensajes. Las mejores formas de hacer preguntas inesperadas en entornos en vivo también son una de las cosas que se pueden enseñar en la capacitación en los medios.
La capacitación en medios también puede centrarse en las habilidades de presentación y en cómo hacer presentaciones de diapositivas. Podría discutir cómo organizar adecuadamente el contenido en las diapositivas, cómo hacerlas visualmente atractivas y cómo cronometrar la discusión de cada diapositiva. Se pueden discutir otros elementos como no leer directamente desde las diapositivas y cómo usar puntos de bala como indicaciones.
A veces las organizaciones traen empresas externas para realizar capacitación en medios. Otras organizaciones tienen expertos en relaciones con los medios en sus propias organizaciones de comunicaciones realizan la capacitación. La capacitación en medios puede realizarse de manera individual o en clases grupales, dependiendo de la organización.