¿Qué habilidades se necesitan para los trabajos de ventas?
La capacidad de ser persuasivo es una habilidad esencial para todos los trabajos de ventas. Si no puede convencer a las personas de que necesitan comprar su producto o servicio, realmente no pertenece a las ventas. Por supuesto, esto no significa que tenga que persuadir a todos los clientes potenciales para que compren, eso es imposible. Sin embargo, debe hacer que suficientes clientes potenciales se conviertan en compradores para cumplir con una cuota de ventas o un número proyectado de ventas para obtener ganancias de la compañía. Al comunicar cómo el producto o servicio que está vendiendo satisfará las necesidades y deseos del comprador, el conocimiento del producto más la capacidad de relacionarse con las personas es crucial.
Cuando lo piensa, probarse en un trabajo de ventas comienza con la entrevista. Algo que muchos buscadores de empleo no se dan cuenta es que deben venderse al entrevistador en términos de su capacidad para hacer el trabajo. Esto es aún más relevante en los trabajos de ventas porque la habilidad principal que estás vendiendo es tu habilidad para vender. Usted es su propio producto y debe creer en sí mismo y tener la capacidad de vender sus propios beneficios antes de poder vender con éxito otros productos o servicios. Así como un vendedor debe convencer a los compradores de por qué su producto o servicio se ajusta mejor que las ofertas de la competencia, los solicitantes de empleo para trabajos de ventas deben poder demostrar que son los mejores para la empresa.
Las habilidades de comunicación son cruciales para el solicitante de trabajo de ventas porque no se trata solo de educación o experiencia, sino de cómo el candidato presenta esa información al entrevistador. Los candidatos exitosos para trabajos de ventas tienen más que buenas habilidades de comunicación verbal y escrita: deben ser capaces de mantener el contacto visual de una manera cómoda y saber cuándo escuchar y cuándo hablar.
Las habilidades de ventas no se tratan solo de una venta difícil, o de vender el producto o servicio de manera agresiva. La actitud del vendedor debe ser agradable y segura. Cuanto más agradables y razonables son las personas en puestos de ventas, más exitosos tienden a ser. Esta actitud, junto con una sólida comprensión del producto o servicio que se vende, puede aumentar las ventas de una empresa. Los vendedores también deben ser capaces de manejar bien el rechazo ya que, no importa cuán exitosos sean en las ventas, siempre habrá personas que no deseen comprar el producto o servicio que están vendiendo.