Jaké dovednosti jsou potřebné pro prodejní místa?
Schopnost být přesvědčivý je základní dovedností pro všechny prodejní pozice. Pokud nemůžete přesvědčit lidi, že potřebují koupit váš produkt nebo službu, opravdu do prodeje nepatříte. To samozřejmě neznamená, že musíte přesvědčit každého potenciálního zákazníka, aby si koupil - to je nemožné. Musíte však přimět tolik potenciálních zákazníků, aby se stali kupci, kteří splní prodejní kvótu nebo předpokládaný počet prodejů, aby dosáhli zisku společnosti. Při komunikaci o tom, jak produkt nebo služba, kterou prodáváte, splní potřeby a přání kupujícího, je znalost produktu plus schopnost vztahu s lidmi zásadní.
Když o tom přemýšlíte, pohovorem začínáte prokazovat se v prodejní práci. Mnoho uchazečů o zaměstnání si neuvědomuje, že se musí tazateli prodat, pokud jde o jejich schopnost vykonávat práci. To je ještě důležitější v prodejních zakázkách, protože hlavní dovedností, kterou prodáváte, je vaše schopnost prodávat. Jste svým vlastním produktem a musíte mít důvěru v sebe samého a schopnost prodávat své vlastní výhody, než budete moci úspěšně prodat další produkty nebo služby. Stejně jako prodejce musí přesvědčit kupující o tom, proč je jejich produkt nebo služba vhodnější než nabídka konkurenta, musí uchazeči o zaměstnání na prodejních místech prokázat, že jsou pro společnost nejvhodnější.
Komunikační dovednosti jsou pro uchazeče o zaměstnání klíčové, protože se nejedná pouze o vzdělání nebo zkušenost, ale o to, jak uchazeč tyto informace předkládá tazateli. Úspěšní kandidáti na prodejní místa mají více než dobré písemné a ústní komunikační dovednosti - musí být schopni udržovat oční kontakt pohodlným způsobem a vědět, kdy naslouchat a kdy mluvit.
Prodejní dovednosti nejsou jen o tvrdém prodeji nebo o agresivním prodeji produktu nebo služby. Postoj prodejce musí být příjemný a sebevědomý. Čím sympatičtější a rozumnější lidé na prodejních místech jsou, tím úspěšnější jsou. Tento přístup spojený s dobrým porozuměním prodávaného produktu nebo služby může zvýšit prodej společnosti. Prodejci musí být také schopni zvládnout odmítnutí dobře, protože bez ohledu na to, jak úspěšní jsou v prodeji, vždy budou lidé, kteří si nepřejí koupit produkt nebo službu, kterou prodávají.