Welche Fähigkeiten sind für Sales Jobs erforderlich?
Überzeugungskraft ist eine wesentliche Fähigkeit für alle Verkaufsberufe. Wenn Sie Menschen nicht davon überzeugen können, dass sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen müssen, gehören Sie wirklich nicht zum Vertrieb. Das heißt natürlich nicht, dass Sie jeden potenziellen Kunden zum Kauf überreden müssen - das ist unmöglich. Sie müssen jedoch genügend potenzielle Kunden zu Käufern machen, um eine Verkaufsquote oder eine prognostizierte Anzahl von Verkäufen zu erfüllen, um einen Unternehmensgewinn zu erzielen. Bei der Kommunikation darüber, wie das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie verkaufen, den Bedürfnissen und Wünschen des Käufers entspricht, sind Produktkenntnisse sowie die Fähigkeit, sich mit Menschen in Verbindung zu setzen, von entscheidender Bedeutung.
Wenn Sie darüber nachdenken, beginnt der Nachweis, dass Sie im Verkauf tätig sind, mit dem Vorstellungsgespräch. Etwas, das viele Arbeitssuchende nicht erkennen, ist, dass sie sich dem Interviewer im Hinblick auf ihre Fähigkeit, die Arbeit zu erledigen, verkaufen müssen. Dies ist in Verkaufsberufen sogar noch relevanter, da die Hauptfertigkeit, die Sie verkaufen, Ihre Verkaufsfähigkeit ist. Sie sind Ihr eigenes Produkt, und Sie müssen an sich selbst glauben und Ihre eigenen Vorteile verkaufen können, bevor Sie andere Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich verkaufen können. So wie ein Verkäufer Käufer davon überzeugen muss, warum sein Produkt oder seine Dienstleistung besser zu den Angeboten der Wettbewerber passt, müssen Arbeitssuchende für Verkaufsstellen nachweisen können, dass sie am besten zum Unternehmen passen.
Kommunikationsfähigkeiten sind für den Bewerber um eine Verkaufsstelle von entscheidender Bedeutung, da es nicht nur um Ausbildung oder Erfahrung geht, sondern auch darum, wie der Bewerber diese Informationen dem Interviewer präsentiert. Erfolgreiche Bewerber für Vertriebsjobs verfügen über mehr als gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten - sie müssen in der Lage sein, den Blickkontakt auf komfortable Weise zu halten und zu wissen, wann sie zuhören und wann sie sprechen müssen.
Vertriebskompetenzen sind nicht nur ein Verkaufsproblem oder ein aggressiver Verkauf des Produkts oder der Dienstleistung. Die Haltung des Verkäufers muss sympathisch und selbstbewusst sein. Je sympathischer und vernünftiger die Verkäufer sind, desto erfolgreicher sind sie. Diese Einstellung in Verbindung mit einem soliden Verständnis des Produkts oder der Dienstleistung, die verkauft werden, kann den Umsatz eines Unternehmens steigern. Vertriebsmitarbeiter müssen auch in der Lage sein, mit Ablehnungen gut umzugehen, da es unabhängig vom Verkaufserfolg immer Menschen geben wird, die das Produkt oder die Dienstleistung, die sie verkaufen, nicht kaufen möchten.