¿Cómo disputo una factura?
En el mundo de los bienes y servicios, la facturación incorrecta o injusta es un desafortunado efecto secundario. A veces es posible disputar un proyecto de ley que parece incorrecto o injusto, pero a menudo es una batalla cuesta arriba. Si lidiar con las facturas del hospital, los cargos de tarjetas de crédito o incluso las facturas de los restaurantes, tomar medidas cuidadosas y legalmente correctas puede ayudar a un consumidor a disputar una factura y lograr una resolución exitosa.
Cuando una factura se ve mal o parece indebida, intente compararlo con cualquier registro disponible. Para una factura de tarjeta de crédito, verifique los recibos y los estados para asegurarse de que cada transacción se registre correctamente. Si una factura de restaurante parece enorme, solicite una copia del menú y compare los precios cobrados con los precios enumerados. Mantener buenos registros es una parte esencial de disputar un proyecto de ley con éxito; Nada provocará un resultado más rápido que la evidencia contundente que demuestre que los cargos son incorrectos.r Un accidente automovilístico, comuníquese con la compañía de seguros. Dado que son responsables de todo o una parte del pago, es de su interés garantizar que los cargos sean correctos. Una poderosa compañía de seguros puede tener mucho más peso que un consumidor enojado y, por lo tanto, puede manejar una resolución justa más rápida y con más éxito.
Si intenta disputar un proyecto de ley con un representante de servicio al cliente, vendedor o camarera, es importante mantener la calma, civil y educado. Las acusaciones, las juramentos y la hostilidad general generan la defensiva, y un malentendido simple puede convertirse rápidamente en una pelea en toda regla en muy poco tiempo. Hacer enojar a las personas a cargo de la facturación los hará reticentes para preocuparse por la situación o querer ayudar a un cliente enojado. Permanecer educado no solo puede mantener la situación fresca, sino que en realidad puede hacer que el otro lado sea más motivado para encontrar un sol justoution.
No tenga miedo de comunicarse con la sede de la compañía si los intentos de disputar un proyecto de ley no se satisfacen. Algunas personas confían en "hablar con el gerente" si un empleado de nivel inferior se niega a cambiar una factura en disputa, pero los gerentes y los supervisores a menudo protectores de sus empleados y solo pueden pagar el servicio de labios a un cliente mientras realmente respalda al empleado a puerta cerrada. Contactar al propietario de una empresa, publicar calificaciones desfavorables en sitios web de revisión populares o presentar quejas a las regulaciones y las agencias pueden ayudar a una persona a disputar un proyecto de ley si los empleados a nivel del suelo no ayudarán.
En el peor de los casos, decida si hay suficientes pruebas para ir al Tribunal de Reclamaciones Pequeñas. Esto puede ser necesario en situaciones donde la transacción es grande y la evidencia claramente a favor del cliente. Sin embargo, recuerde que el tribunal de reclamos pequeños puede tardar un tiempo en alcanzar, y que generalmente hay honorarios judiciales asociados con un juicio. Asegúrate de que valga la pena pelear Bantes de tomar el tema ante un tribunal.