Hvordan bestrider jeg en regning?

I en verden av varer og tjenester er feil eller urettferdig fakturering en uheldig bivirkning. Noen ganger er det mulig å bestride et lovforslag som virker feil eller urettferdig, men det er ofte en oppoverbakke kamp. Enten du arbeider med sykehusregninger, kredittkortgebyrer eller til og med restaurantregninger, ved å ta nøye og lovlig korrekt tiltak kan hjelpe en forbruker å bestride en regning og oppnå en vellykket løsning.

Når en regning ser feil ut eller virker utilbørlig høy, kan du prøve å sammenligne den med alle tilgjengelige poster. For en kredittkortregning, sjekk kvitteringer og uttalelser for å sikre at hver transaksjon er korrekt registrert. Hvis en restaurantregning virker enorm, kan du be om en kopi av menyen og sammenligne prisene som er belastet med de oppgitte prisene. Å føre gode poster er en viktig del av å bestride en regning med hell; ingenting vil føre til et resultat raskere enn harde bevis som beviser at anklagene er uriktige.

Hvis det omtvistede regningen er dekket av forsikring, for eksempel en medisinsk regning eller regning for reparasjoner etter en bilulykke, må du kontakte forsikringsselskapet. Siden de er ansvarlige for hele eller en del av betalingen, er det i deres interesse å sikre at kostnadene er riktige. Et kraftig forsikringsselskap kan ha mye mer vekt enn en sint forbruker, og dermed kanskje være i stand til å administrere en rettferdig oppløsning raskere og med større suksess.

Enten du prøver å bestride en regning med en kundeservicerepresentant, selger eller servitør, er det viktig å være rolig, sivil og høflig. Anklager, banning og generell fiendtlighetens rasforsvar, og en enkel misforståelse kan raskt bli en fullverdig kamp på kort tid. Å gjøre de ansvarlige for faktureringen sinte vil gjøre dem tilbakeholdne med å bry seg om situasjonen eller ønsker å hjelpe en sint kunde. Å forbli høflig kan ikke bare holde situasjonen kjølig, men kan faktisk gjøre den andre siden mer motivert for å finne en rettferdig løsning.

Ikke vær redd for å kontakte selskapets hovedkvarter hvis forsøk på å bestride en regning blir uoppfylt. Noen mennesker er avhengige av å "snakke med lederen" hvis en ansatt på lavere nivå nekter å endre en regning i tvist, men ledere og veiledere er ofte beskyttende overfor sine ansatte og kan bare betale levertjenester til en kunde mens de faktisk støtter den ansatte bak stengt dører. Å kontakte et selskaps eier, legge ut ugunstige rangeringer på populære vurderingsnettsteder eller komme med klager til myndigheter og byråer kan hjelpe en person å bestride en regning hvis de ansatte på bakkenivå ikke vil hjelpe.

I verste fall må du avgjøre om det er nok bevis til å gå til domstolen for småkrav. Dette kan bli nødvendig i situasjoner der transaksjonen er stor og bevisene klart til fordel for kunden. Husk imidlertid at domstolen for småkrav kan ta litt tid å nå, og at det vanligvis er rettsgebyr forbundet med en rettssak. Forsikre deg om at slaget er verdt å kjempe før du tar saken for en domstol.