¿Qué son los costos de información?
Los costos de información son costos incurridos por un individuo o una empresa mientras se acumula información para ayudar a tomar una decisión financiera. Si estos costos son lo suficientemente significativos, puede afectar la rentabilidad de una empresa comercial o la solidez de la compra de un consumidor. Por esa razón, las empresas y los consumidores deben considerar los costos de información como parte de los costos marginales que acumulan cada vez que toman una decisión. Ejemplos de estos costos, que también se conocen como costos de búsqueda, incluyen una persona que contrata a un planificador financiero para ayudar con las inversiones o una empresa que contrata a una empresa de consultoría para ayudar con algún aspecto de sus operaciones.
En el mundo de los negocios, tomar las decisiones correctas puede marcar la diferencia entre convertirse en un titán de la industria y terminar en el montón de chatarra corporativa. Por esta razón, las empresas deben asegurarse de realizar la debida diligencia cada vez que se embarcan en una posible iniciativa. En la misma línea, los consumidores individuales deben tener cuidado de acumular tanta información como sea posible al hacer una compra grande o al elegir invertir su dinero. Todo este esfuerzo para tomar la decisión correcta puede resultar en costos de información significativos.
Muchos costos de información son tangibles y fáciles de medir. Las empresas de consultoría son utilizadas por muchas grandes corporaciones que desean tener la experiencia de las empresas a su disposición siempre que se tengan que tomar decisiones. Las personas que contratan a planificadores financieros esencialmente están pagando por información de la que de otra manera no estarían al tanto. Estos costos deben considerarse siempre que surjan.
Existen otros tipos de costos de información que son más difíciles de detectar pero que pueden ser igualmente significativos. Por ejemplo, el tiempo dedicado a acumular información puede ser costoso a su manera, incluso si no tiene un valor monetario concreto adjunto. Si una empresa toma demasiado tiempo para tomar una decisión, el valor de una posible elección puede disminuir en el ínterin u otra empresa podría intervenir y aprovechar la oportunidad. Dado que este es el caso, demasiada recopilación de información en realidad puede ser perjudicial a veces.
Eso no quiere decir que las empresas o los consumidores no deberían recopilar información al tomar una decisión. La clave es encontrar información valiosa. Si la información es lo suficientemente valiosa, vale la pena pagarla. Intentar medir los costos de información de la misma manera que cualquier otro costo medible es algo difícil, pero es un proceso que los encargados de tomar decisiones deben emprender.