Jakie są koszty informacyjne?
Koszty informacji to koszty poniesione przez osobę fizyczną lub firmę podczas gromadzenia informacji w celu podjęcia decyzji finansowej. Jeżeli koszty te są wystarczająco znaczące, może to wpłynąć na rentowność przedsiębiorstwa lub solidność zakupu konsumenta. Z tego powodu firmy i konsumenci muszą uznać koszty informacji za część kosztów krańcowych, które naliczają za każdym razem, gdy podejmują decyzję. Przykłady tych kosztów, zwanych także kosztami wyszukiwania, obejmują osobę zatrudnioną do planowania finansowego w celu pomocy w inwestycjach lub firmę zatrudniającą firmę konsultingową w celu pomocy w niektórych aspektach ich działalności.
W świecie biznesu podejmowanie właściwych decyzji może zrobić różnicę między zostaniem tytanem przemysłu a wylądowaniem na kupie złomu korporacyjnego. Z tego powodu firmy muszą dołożyć należytej staranności za każdym razem, gdy podejmą możliwą inicjatywę. Zgodnie z tymi samymi wytycznymi, indywidualni konsumenci muszą zadbać o zgromadzenie jak największej ilości informacji, dokonując dużego zakupu lub inwestując swoje pieniądze. Wszystkie te wysiłki mające na celu dokonanie właściwego wyboru mogą spowodować znaczne koszty informacji.
Wiele kosztów informacyjnych jest namacalnych i łatwych do zmierzenia. Firmy konsultingowe są wykorzystywane przez wiele dużych korporacji, które chcą mieć do swojej dyspozycji ekspertyzę, ilekroć trzeba dokonać wyboru. Ludzie, którzy zatrudniają planistów finansowych, zasadniczo płacą za informacje, do których w przeciwnym razie nie byliby wtajemniczeni. Koszty te należy brać pod uwagę zawsze, gdy się pojawią.
Istnieją inne rodzaje kosztów informacji, które są trudniejsze do wykrycia, ale mogą być równie znaczące. Na przykład czas poświęcony na gromadzenie informacji może być na swój sposób kosztowny, nawet jeśli nie ma konkretnej wartości pieniężnej. Jeśli firma zajmuje zbyt dużo czasu na podjęcie decyzji, wartość ewentualnego wyboru może w międzyczasie maleć lub inna firma może wkroczyć i skorzystać z okazji. Ponieważ tak jest, zbyt duże gromadzenie informacji może czasami być szkodliwe.
Nie oznacza to, że firmy lub konsumenci nie powinni gromadzić informacji przy podejmowaniu decyzji. Kluczem jest znalezienie cennych informacji. Jeśli informacje są wystarczająco cenne, warto za nie zapłacić. Próba pomiaru kosztów informacji w taki sam sposób, jak wszelkich innych mierzalnych kosztów, jest nieco trudna, ale jest to proces, który powinni podjąć decydenci.