¿Qué es la dotación Misselling?
La falta de ventas de dotación es un fenómeno que ocurre cuando se vende algún tipo de dotación a un cliente sin proporcionarle toda la información necesaria para tomar una decisión informada sobre la compra. El término se usa ampliamente en países que prevén la venta de lo que se conoce como seguro patrimonial, un tipo de protección de seguro que se entiende que ayuda a pagar las hipotecas de viviendas. Hay varias formas de participar en la venta de fondos de dotación y crear una situación en la que los clientes no tengan realmente los beneficios que presumen estar incluidos en los términos del acuerdo de seguro.
Uno de los ejemplos más comunes de cómo se produce la malversación de dotaciones es la tergiversación de lo que el seguro de dotación proporciona y no proporciona en el camino de la protección. Con este escenario, se hicieron garantías que no se reflejaron necesariamente en los términos y condiciones que se encuentran en el contrato de seguro. Las discrepancias solo se encuentran más tarde, a veces cuando el propietario busca presentar un reclamo y encuentra que es rechazado.
Otra situación en la que se produce la falta de ventas de dotación es no informar al cliente que hay otros productos financieros disponibles que lograrían fines similares. Aquí, la situación se basa en el hecho de que el vendedor no puede ayudar al cliente a comprender sus opciones con más detalle, lo que facilita la comparación de diferentes productos y finalmente elige uno que probablemente brinde el alcance de cobertura deseado.
La misa de dotación también puede estar presente en situaciones en las que un prestamista hace que la obtención del seguro de dotación sea una necesidad para obtener el financiamiento hipotecario. Esto puede ir de la mano con la acción de no informar al cliente sobre otras opciones que funcionarían igual de bien. En este escenario, es probable que el cliente avance y compre el seguro, pensando que no hay otra forma de obtener la hipoteca.
Los conceptos básicos de la dotación incorrecta de las dotaciones se remontan a la incapacidad del vendedor de informar adecuadamente al comprador de por qué se necesita la cobertura, qué proporciona y qué otras opciones pueden estar disponibles. En ocasiones, la venta incorrecta puede tener lugar debido a que los agentes y otros vendedores pueden estar mal informados, lo que les lleva a transmitir información incompleta o inexacta a sus clientes. En otras ocasiones, la falta de ventas se produce debido a un intento deliberado de omitir los datos que el cliente requiere para tomar una decisión. En cualquier situación, el cliente finalmente paga el precio, a veces hasta el punto de no solo perder dinero en las primas pagadas por una cobertura que es más o menos inútil para ellos, sino también posiblemente poner en peligro su capacidad para terminar de pagar el compromiso de la hipoteca. .