Qu'est-ce que le dotation en dotation?
Le misselling de dotation est un phénomène qui se produit lorsqu'une sorte de dotation est vendue à un client sans fournir à ce client toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée concernant l'achat. Le terme est largement utilisé dans les pays qui prévoient la vente de ce qu'on appelle une assurance en dotation, un type de protection d'assurance censé aider à rembourser les prêts hypothécaires au logement. Il existe un certain nombre de moyens de s’engager dans des mandats de fonds de dotation et de créer une situation dans laquelle les clients ne bénéficient pas réellement des avantages qu’ils supposaient être inclus dans les termes du contrat d’assurance.
L'un des exemples les plus courants de la façon dont le misselling de dotation est créé est la représentation erronée de ce que l'assurance de dotation fournit et ne fournit pas en termes de protection. Avec ce scénario, des garanties ont été fournies qui ne sont pas nécessairement reflétées dans les conditions générales du contrat d’assurance. Les divergences ne sont trouvées que plus tard, parfois lorsque le propriétaire cherche à déposer une demande et trouve que celle-ci est rejetée.
Une autre situation dans laquelle se produisent des erreurs de dotation consiste à ne pas informer le client que d’autres produits financiers sont disponibles pour atteindre des objectifs similaires. Ici, la situation repose sur l'incapacité du vendeur à aider le client à comprendre ses options de manière plus détaillée, ce qui facilite la comparaison de différents produits et permet enfin de choisir celui qui est susceptible de fournir l'étendue de couverture souhaitée.
Le don de fonds de dotation peut également être présent dans les situations dans lesquelles un prêteur fait de la souscription d'une assurance dotation une nécessité pour obtenir le financement du prêt hypothécaire. Cela peut aller de pair avec l’action de ne pas informer le client d’autres options qui fonctionneraient tout aussi bien. Dans ce scénario, le client est susceptible d'aller de l'avant et de souscrire une assurance, estimant qu'il n'y a pas d'autre moyen d'obtenir l'hypothèque.
Les principes de base de la dotation en fonds de dotation sont tous en rapport avec l’incapacité du vendeur à informer correctement l’acheteur de la raison pour laquelle la couverture est nécessaire, de ce qu’elle fournit et des autres options qui pourraient être disponibles. Il peut arriver que les erreurs se produisent, car les agents et les autres vendeurs peuvent être mal informés, ce qui les conduit à transmettre des informations incomplètes ou inexactes à leurs clients. À d'autres moments, le manquement est dû à une tentative délibérée d'omettre les données dont le client a besoin pour prendre une décision. Dans un cas comme dans l'autre, le client en paie le prix en fin de compte, parfois au point de perdre non seulement de l'argent sur les primes payées pour une couverture plus ou moins inutile, mais peut-être même de compromettre sa capacité à finir de payer l'engagement hypothécaire .