Hvad er begavelsesmangel?
Mangelfald er et fænomen, der finder sted, når en slags begavelse sælges til en klient uden at give kunden al den information, der kræves for at tage en informeret beslutning om købet. Udtrykket er vidt brugt i nationer, der sørger for salg af såkaldt kapitalforsikring, en type forsikringsbeskyttelse, der forstås som hjælp til udbetaling af boliglån. Der er en række måder at engagere sig i begavetildeling og skabe en situation, hvor kunderne faktisk ikke har de fordele, de formodes at være inkluderet i betingelserne i forsikringsaftalen.
Et af de mere almindelige eksempler på, hvordan begavelsesfejling opstår, er forkert gengivelse af, hvad kapitalforsikringen gør og ikke giver i vejen for beskyttelse. Med dette scenarie blev der stillet garantier, som ikke nødvendigvis blev afspejlet i de vilkår og betingelser, der findes i forsikringskontrakten. Uoverensstemmelserne findes først senere, undertiden når husejeren søger at indgive et krav og finder det afvist.
En anden situation, hvor begivenhedsfejling opstår, er at undlade at rådgive kunden om, at der er andre finansielle produkter til rådighed, der kan opnå lignende mål. Her hviler situationen på, at sælgeren ikke hjælper kunden med at forstå hans eller hendes muligheder bedre, hvilket gør det lettere at sammenligne forskellige produkter og til sidst vælge en, der sandsynligvis giver det ønskede dækningsomfang.
Mislykkelse af begivenheder kan også være til stede i situationer, hvor en långiver gør sikring af kapitalforsikringen en nødvendighed for at opnå realkreditfinansiering. Dette kan gå hånd i hånd med handlingen om ikke at informere kunden om andre muligheder, der vil fungere lige så godt. I dette scenarie er det sandsynligt, at kunden går videre og køber forsikringen og tænker på, at der ikke er nogen anden måde at få pant i.
Det grundlæggende ved begivenhedsfejling sporer alle tilbage til sælgers manglende korrekt informering af køberen om, hvorfor dækningen er nødvendig, hvad den giver, og hvilke andre muligheder der kan være tilgængelige. Til tider kan forkeringen finde sted, fordi agenter og andre sælgere selv kan blive forkert informeret, hvilket fører til, at de videregiver ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger til deres kunder. På andre tidspunkter sker forkert på grund af et bevidst forsøg på at udelade data, som kunden har brug for for at træffe en beslutning. I begge situationer betaler kunden i sidste ende prisen, undertiden til det tidspunkt, at han ikke kun mister penge på de præmier, der er betalt for dækning, der er mere eller mindre værdiløse for dem, men også muligvis endda sætte deres evne til at færdigbehandle pantforpligtelsen i fare. .