Was ist Endowment Misselling?
Ein Endowment-Misselling ist ein Phänomen, das auftritt, wenn eine Art von Endowment an einen Kunden verkauft wird, ohne dem Kunden alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die erforderlich sind, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. Der Begriff wird häufig in Ländern verwendet, die den Verkauf einer sogenannten Kapitalversicherung vorsehen, einer Art von Versicherungsschutz, der zur Tilgung von Hypotheken für Eigenheime dient. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, sich auf den Verlust von Stiftungsvermögen einzulassen und eine Situation zu schaffen, in der Kunden nicht über die Leistungen verfügen, von denen sie angenommen haben, dass sie in den Bedingungen des Versicherungsvertrags enthalten sind.
Ein häufigeres Beispiel für die Entstehung von Kapitallebensversicherungsfehlern ist die falsche Darstellung dessen, was die Kapitallebensversicherung im Hinblick auf den Schutz leistet und was nicht. Mit diesem Szenario wurden Garantien abgegeben, die sich nicht unbedingt in den Bedingungen des Versicherungsvertrags widerspiegelten. Die Unstimmigkeiten werden erst später festgestellt, manchmal, wenn der Hausbesitzer versucht, eine Forderung einzureichen und feststellt, dass sie abgelehnt wurde.
Eine andere Situation, in der es zu einer Kapitalerhöhung kommt, besteht darin, dem Kunden nicht mitzuteilen, dass andere Finanzprodukte verfügbar sind, mit denen ähnliche Ziele erreicht würden. Hier beruht die Situation darauf, dass der Verkäufer dem Kunden nicht hilft, seine Optionen besser zu verstehen, wodurch es einfacher wird, verschiedene Produkte zu vergleichen und letztendlich eines auszuwählen, das wahrscheinlich den gewünschten Abdeckungsumfang bietet.
Ein Endowment-Misselling kann auch in Situationen auftreten, in denen ein Kreditgeber die Absicherung der Kapitallebensversicherung für den Erhalt der Hypothekenfinanzierung als notwendig erachtet. Dies kann Hand in Hand gehen mit der Handlung, den Kunden nicht über andere Optionen zu informieren, die genauso gut funktionieren würden. In diesem Szenario wird der Kunde wahrscheinlich die Versicherung abschließen, da er denkt, dass es keine andere Möglichkeit gibt, die Hypothek zu erhalten.
Die Grundlagen der Kapitalerhöhung gehen alle auf das Versäumnis des Verkäufers zurück, den Käufer ordnungsgemäß darüber zu informieren, warum die Deckung benötigt wird, was sie bietet und welche anderen Optionen möglicherweise verfügbar sind. Manchmal kann es vorkommen, dass die Falschinformationen von Agenten und anderen Verkäufern selbst falsch sind und dazu führen, dass sie unvollständige oder ungenaue Informationen an ihre Kunden weitergeben. Zu anderen Zeitpunkten tritt die falsche Schreibweise aufgrund eines absichtlichen Versuchs auf, Daten wegzulassen, die der Kunde benötigt, um eine Entscheidung zu treffen. In beiden Fällen zahlt der Kunde letztendlich den Preis, manchmal bis zu dem Punkt, dass er nicht nur Geld für die Prämien verliert, die für die Deckung gezahlt werden, die für ihn mehr oder weniger wertlos ist, sondern möglicherweise sogar die Fähigkeit, die Hypothekenzusage zu erfüllen, in Gefahr bringt .