¿Cuál es la estructura de un banco comercial?
Un banco comercial es una institución financiera que ofrece servicios bancarios directamente a los consumidores, como cuentas corrientes y de depósito. La estructura de un banco comercial puede ser muy similar a la de una organización regular, dependiendo del tamaño del banco. Generalmente hay un CEO, directores ejecutivos, gerentes de operaciones, auditores internos y personal bancario estándar. No todas estas personas o posiciones estarán en una única ubicación bancaria. La estructura de un banco comercial es tal que una oficina corporativa supervisa muchas ubicaciones bancarias diferentes.
Los bancos de inversión o las instituciones bancarias participan en muchas actividades financieras de alto nivel, como suscripción, intermediación entre inversores y mercados bursátiles, o facilitación de fusiones entre empresas. Los bancos comerciales generalmente no participan en ninguna de estas actividades. Su único enfoque es el servicio al cliente en servicios bancarios básicos para uso personal o comercial. La estructura de un banco comercial, por lo tanto, es mucho más limitada que estos bancos más grandes y más involucrados. Las regulaciones gubernamentales pueden ser menos estrictas para los bancos comerciales debido a la menor cantidad de actividades que brindan a los consumidores.
Un CEO y directores ejecutivos trabajan en la ubicación principal del banco comercial. La oficina corporativa es responsable de internalizar las regulaciones bancarias y hacer cumplir la política en todos sus bancos miembros. Estas personas también pueden buscar nuevas vías para aumentar las actividades generadoras de dinero, incluida la búsqueda de nuevas ubicaciones para los bancos. Los ejecutivos pueden visitar ubicaciones de bancos locales, pero puede que no sea una actividad común. Su función es supervisar las acciones de todo el banco y crear una estructura formal y repetible en el banco.
La estructura de un banco comercial también incluye gerentes de bancos locales que operan en cada ubicación. Estos gerentes manejan todos los problemas a nivel local, completan informes financieros para directores regionales o ejecutivos y encuentran formas de mejorar la eficiencia. Un gerente local también es la persona clave para implementar nuevas reglas o regulaciones desde la oficina corporativa. Si un banco comercial ofrece algunos préstamos de consumo, el gerente puede necesitar revisar préstamos y otras actividades. Esta es una medida de control de calidad y un proceso de control interno para el banco comercial.
La competencia entre bancos puede ser bastante feroz a veces, especialmente en los grandes mercados. Las personas generalmente no enfrentan muchas tarifas o costos por cambiar de banco comercial. La estructura de un banco comercial debe ser la que permita la mayor retención de clientes posible. Por ejemplo, los servicios de marketing, que ofrecen tarifas de cuenta bajas y la emisión de tarjetas de débito gratuitas u otras características pueden ser parte de esta estructura.