Hva er strukturen i en forretningsbank?
En forretningsbank er en finansinstitusjon som tilbyr banktjenester direkte til forbrukere, for eksempel sjekke og sette inn kontoer. Strukturen til en forretningsbank kan være veldig lik en vanlig organisasjon, avhengig av størrelsen på banken. Det er vanligvis en administrerende direktør, administrerende direktører, driftsledere, interne revisorer og standard bankansatte. Ikke alle disse personene eller stillingene vil være på et enkelt banksted. Strukturen til en kommersiell bank er slik at et selskapskontor fører tilsyn med mange forskjellige banklokasjoner.
Investeringsbanker eller bankinstitusjoner driver med mange avanserte finansielle aktiviteter, for eksempel forsikring, formidler mellom investorer og aksjemarkeder, eller tilrettelegging for fusjoner mellom selskaper. Forretningsbanker driver vanligvis ikke med noen av disse aktivitetene. Deres eneste fokus er kundeservice i grunnleggende banktjenester for personlig eller forretningsbruk. Strukturen til en forretningsbank er derfor mye mer begrenset enn disse større og mer involverte bankene. Regjeringsbestemmelser kan være mindre strenge for forretningsbanker på grunn av færre aktiviteter de tilbyr for forbrukerne.
En administrerende direktør og direktører jobber på forretningsbankens hovedsted. Bedriftskontoret er ansvarlig for å internalisere bankforskrifter og håndheve retningslinjer for alle medlemsbankene. Disse personene kan også se etter nye veier for å øke pengegenererende aktiviteter, inkludert å finne nye lokasjoner for banker. Ledere kan besøke lokale banklokasjoner, men det kan ikke være en vanlig aktivitet. Deres rolle er å føre tilsyn med hele bankens handlinger og skape en formell og repeterbar struktur i banken.
Strukturen til en forretningsbank inkluderer også lokale banksjefer som driver hvert sted. Disse lederne håndterer alle problemer på lokalt nivå, fullfører økonomiske rapporter for regionale eller administrerende direktører og finner måter å forbedre effektiviteten på. En lokal leder er også poengperson for å implementere nye regler eller forskrifter fra bedriftskontoret. Hvis en forretningsbank tilbyr noen forbrukslån, kan det hende at manageren må gjennomgå lån og andre aktiviteter. Dette er både et kvalitetskontrolltiltak og en internkontrollprosess for forretningsbanken.
Konkurransen blant bankene kan til tider være ganske hard, spesielt i store markeder. Enkeltpersoner har generelt ikke mange gebyrer eller kostnader for å bytte forretningsbanker. Strukturen til en forretningsbank må være en som gir størst mulig kundebeholdning. For eksempel kan markedsføringstjenester, tilby lave kontoutgifter og utstede gratis debetkort eller andre funksjoner være en del av denne strukturen.