Quelle est la structure d'une banque commerciale?
Une banque commerciale est une institution financière qui propose des services bancaires directement aux consommateurs, tels que des comptes chèques et des comptes de dépôt. La structure d'une banque commerciale peut être très similaire à celle d'une organisation classique, en fonction de la taille de la banque. Il y a généralement un PDG, des directeurs exécutifs, des directeurs des opérations, des auditeurs internes et du personnel bancaire standard. Toutes ces personnes ou ces positions ne se trouveront pas dans un même lieu bancaire. La structure d'une banque commerciale est telle qu'un siège social supervise de nombreux sites bancaires.
Les banques d’investissement ou les établissements bancaires exercent de nombreuses activités financières haut de gamme, telles que la souscription, l’intermédiaire entre les investisseurs et les marchés boursiers ou la facilitation des fusions entre entreprises. Les banques commerciales ne se livrent généralement à aucune de ces activités. Leur seul objectif est le service à la clientèle dans les services bancaires de base à usage personnel ou professionnel. La structure d'une banque commerciale est donc beaucoup plus limitée que ces banques plus grandes et plus impliquées. Les réglementations gouvernementales peuvent être moins strictes pour les banques commerciales en raison du nombre réduit d'activités qu'elles offrent aux consommateurs.
Un PDG et des directeurs exécutifs travaillent sur le site principal de la banque commerciale. Le siège social est responsable de l’internalisation de la réglementation bancaire et de l’application de la politique à toutes les banques membres. Ces personnes peuvent également rechercher de nouvelles voies pour accroître les activités génératrices de revenus, notamment pour trouver de nouveaux emplacements pour les banques. Les dirigeants peuvent se rendre dans les banques locales, mais cela peut ne pas être une activité courante. Leur rôle est de superviser l'ensemble des actions de la banque et de créer une structure formelle et reproductible au sein de la banque.
La structure d'une banque commerciale comprend également des directeurs de banque locaux qui exploitent chaque site. Ces gestionnaires traitent tous les problèmes au niveau local, rédigent des rapports financiers à l’intention des directeurs régionaux ou exécutifs et trouvent des moyens d’améliorer leur efficacité. Un responsable local est également l'interlocuteur privilégié pour la mise en œuvre de nouvelles règles ou réglementations depuis le siège de l'entreprise. Si une banque commerciale offre certains prêts à la consommation, le gestionnaire peut avoir besoin de revoir les prêts et autres activités. Il s’agit à la fois d’une mesure de contrôle de la qualité et d’un processus de contrôle interne pour la banque commerciale.
La concurrence entre les banques peut parfois être assez féroce, en particulier sur les grands marchés. Les particuliers ne sont généralement pas confrontés à de nombreux frais ou coûts pour changer de banque commerciale. La structure d’une banque commerciale doit être celle qui permet la plus grande rétention possible de la clientèle. Par exemple, les services de marketing, offrant des frais de compte peu élevés, et l’émission de cartes de débit gratuites ou d’autres fonctionnalités peuvent tous faire partie de cette structure.