¿Qué es el conflicto organizacional?
El conflicto organizacional se puede definir simplemente como problemas o malentendidos que surgen entre los miembros de un grupo o equipo. Para comprender mejor este término, primero uno debe comprender lo que significan estas palabras por separado. Por ejemplo, una organización no siempre significa necesariamente un ambiente de trabajo; También puede significar un grupo social o un equipo de personas que trabajan juntas hacia el mismo objetivo. El conflicto no siempre significa necesariamente un argumento, también puede ser un malentendido o un problema simple que surge durante una tarea.
Cuando se trata de conflictos organizacionales, es mejor que la organización esté preparada con un plan de resolución de conflictos. Esto a menudo se pone en su lugar durante la formación o transformación de la organización. Un plan de resolución de conflictos puede ayudar a resolver el conflicto organizacional dentro de un grupo simplemente estableciendo un conjunto de pautas y reglas para que cada miembro del grupo lo siga cuando experimenta conflictos dentro de la organización.
Cuando se enfrenta al conflicto organizacional, es importante que cada parte mantenga una mente abierta, mantenga un tono profesional y respalde cualquier discusión con los hechos. Las personas que mantienen una actitud profesional y una mente abierta al enfrentar un conflicto organizacional pueden manejar ese conflicto con más éxito. Además, cuando se enfrenta a un conflicto organizacional que no puede resolverse siguiendo el plan de resolución de conflictos, es importante que aquellos que están involucrados informan a un grupo o miembro del equipo de un estatus más alto con más poder para resolver el conflicto. La mayoría de las organizaciones grandes y poderosas emplean representantes de recursos humanos específicamente para la gestión del conflicto organizacional.
.Aunque el conflicto dentro de una organización puede ser estresante, a menudo es necesario que una organización encuentre conflicto para que se vuelva fuerte y exitoso. Después de que una organización seaEnfrentado con el conflicto, debe trabajar juntos para formar nuevos planes para superar ese conflicto para alcanzar el objetivo de la organización. Cuando se trata de conflictos en general, el éxito debe medirse en pequeños pasos y no en saltos y límites, para garantizar que el estrés causado por el conflicto no sea abrumador para los miembros de la organización.