O que é conflito organizacional?

O conflito organizacional pode ser simplesmente definido como problemas ou mal -entendidos que surgem entre membros de um grupo ou equipe. Para entender melhor esse termo, é preciso primeiro entender o que essas palavras significam separadamente. Por exemplo, uma organização nem sempre significa necessariamente um ambiente de trabalho; Também pode significar um grupo social ou uma equipe de pessoas que trabalham juntas para o mesmo objetivo. O conflito nem sempre significa necessariamente um argumento, também pode ser um mal -entendido ou um problema simples que surge durante uma tarefa.

Ao lidar com conflitos organizacionais, é melhor que a organização esteja preparada com um plano de resolução de conflitos. Isso geralmente é implementado durante a formação ou transformação da organização. Um plano de resolução de conflitos pode ajudar na resolução de conflitos organizacionais dentro de um grupo, apenas estabelecendo um conjunto de diretrizes e regras para que cada membro do grupo siga quando ele experimentar conflitos dentro da organização.

Quando confrontado com conflitos organizacionais, é importante para cada parte manter a mente aberta, manter um tom profissional e apoiar quaisquer argumentos com fatos. As pessoas que mantêm uma atitude profissional e uma mente aberta ao enfrentar um conflito organizacional são capazes de gerenciar esse conflito com mais sucesso. Além disso, quando confrontado com um conflito organizacional que não pode ser resolvido seguindo o plano de resolução de conflitos, é importante para aqueles que estão envolvidos reportar a um grupo ou membro da equipe de um status mais alto com mais poder para resolver o conflito. A maioria das organizações grandes e poderosas emprega representantes de recursos humanos especificamente para o gerenciamento de conflitos organizacionais.

Embora o conflito dentro de uma organização possa ser estressante, geralmente é necessário que uma organização encontre conflitos para que se torne forte e bem -sucedido. Depois que uma organização éConfrontado com conflitos, ele deve trabalhar juntos para formar novos planos para superar esse conflito para atingir o objetivo da organização. Ao lidar com o conflito em geral, o sucesso deve ser medido em pequenos passos e não em trancos e barrancos, para garantir que o estresse causado pelo conflito não seja esmagador para os membros da organização.