Co je to organizační konflikt?
Organizační konflikt lze jednoduše definovat jako problémy nebo nedorozumění, které vznikají mezi členy skupiny nebo týmu. Abychom nejlépe pochopili tento termín, musíme nejprve pochopit, co tato slova znamenají samostatně. Například organizace nemusí vždy nutně znamenat pracovní prostředí; Může to také znamenat sociální skupinu nebo tým lidí pracujících na stejném cíli. Konflikt nemusí vždy nutně znamenat argument, může to být také nedorozumění nebo jednoduchý problém, který vzniká během úkolu.
Při jednání s organizačním konfliktem je nejlepší, aby byla organizace připravena s plánem řešení konfliktů. To je často zavedeno během formování nebo transformace organizace. Plán řešení konfliktů může pomoci při řešení organizačního konfliktu ve skupině pouze stanovením souboru pokynů a pravidel, které každý člen skupiny bude následovat, když zažije konflikt v rámci organizace.
Když je konfrontován s organizačním konfliktem, je důležité, aby každá strana udržovala otevřenou mysl, udržovala profesionální tón a podporovala jakékoli argumenty s fakty. Lidé, kteří udržují profesionální přístup a otevřenou mysl při konfrontaci organizačního konfliktu, jsou schopni tento konflikt úspěšně zvládnout. Kromě toho, když je konfrontován s organizačním konfliktem, který nelze vyřešit podle plánu řešení konfliktů, je důležité, aby ti, kteří se zapojili, podávají zprávu skupině nebo členovi týmu vyššího postavení s větší pravomocí k vyřešení konfliktu. Většina velkých a výkonných organizací zaměstnává zástupce lidských zdrojů speciálně pro řízení organizačního konfliktu.
Ačkoli konflikt v rámci organizace může být stresující, je často nutné, aby se organizace setkala s konfliktem, aby se stala silným a úspěšným. Po organizaci jeKonfrontován s konfliktem a poté musí spolupracovat na vytvoření nových plánů na překonání tohoto konfliktu, aby se dosáhlo cíle organizace. Při řešení konfliktů obecně by se úspěch měl měřit v malých krocích a nikoli v skocích a mezích, aby se zajistilo, že stres způsobený konfliktem není pro členy organizace ohromující.