Vad är organisationskonflikt?

Organisationskonflikt kan helt enkelt definieras som problem eller missförstånd som uppstår mellan medlemmar i en grupp eller team. För att bäst förstå detta begrepp måste man först förstå vad dessa ord betyder separat. Till exempel betyder en organisation inte alltid nödvändigtvis en arbetsmiljö; det kan också betyda en social grupp eller ett team av människor som arbetar tillsammans mot samma mål. Konflikt betyder inte alltid nödvändigtvis ett argument, det kan också vara ett missförstånd eller ett enkelt problem som uppstår under en uppgift.

När man hanterar organisationskonflikter är det bäst för organisationen att vara beredd med en konfliktlösningsplan. Detta införs ofta under bildandet eller omvandlingen av organisationen. En konfliktlösningsplan kan hjälpa till att lösa organisationskonflikter i en grupp genom att bara fastställa en uppsättning riktlinjer och regler som varje gruppmedlem ska följa när han eller hon upplever konflikter i organisationen.

När man står inför organisationskonflikt är det viktigt för varje part att hålla ett öppet sinne, upprätthålla en professionell ton och att stödja alla argument med fakta. Människor som upprätthåller en professionell attityd och ett öppet sinne när de möter en organisationskonflikt kan hantera konflikten mer framgångsrikt. Dessutom, när man konfronteras med en organisationskonflikt som inte kan lösas genom att följa konfliktlösningsplanen, är det viktigt för de som är inblandade att rapportera till en grupp eller gruppmedlem med högre status med större makt att lösa konflikten. De flesta stora och kraftfulla organisationer anställer representanter för mänskliga resurser specifikt för hantering av organisationskonflikt.

Även om konflikter inom en organisation kan vara stressande är det ofta nödvändigt för en organisation att möta konflikter för att den ska bli stark och framgångsrik. När en organisation har konfronterats med konflikt måste den samarbeta för att skapa nya planer för att övervinna konflikten för att nå organisationens mål. När man hanterar konflikter i allmänhet bör framgång mätas i små steg och inte i språng och för att säkerställa att den stress som orsakas av konflikten inte är överväldigande för organisationens medlemmar.