¿Qué es la compra web?
La compra por Internet es un fenómeno que surgió por primera vez en la década de 1990. Con la creciente popularidad de Internet, las compras en línea permiten a los clientes comprar en diferentes tiendas desde la comodidad de su hogar o computadora. El éxito de las tiendas en línea como Amazon.com ha llevado a muchos de las compras en la tienda a las compras en la web. En la web, las personas son capaces de comparar productos fácilmente mientras hacen compras a precios reducidos. Sin embargo, muchos han planteado preguntas sobre los costos de las compras en línea y si las compras en la web son seguras.
En las tiendas en línea, los clientes pueden navegar a través de miles, a veces millones, de productos. Simplemente haciendo clic en el producto que desean comprar, ya están en camino a una compra. Los siguientes pasos, ingresar la información de envío y facturación, completan el proceso. La facilidad de compra en la web ha aumentado a lo largo de los años, y muchos minoristas importantes permiten el inicio de sesión de los clientes y la compra fácil con un solo clic. Esto le da más velocidad a una solución ya rápida, sin la molestia de esperar en las filas.
Las compras por Internet permiten a los compradores exigentes o con ganas ir de un sitio web a otro rápidamente, sin tener que conducir tienda por tienda. En Internet, pueden verificar rápidamente los precios y las descripciones de los productos, y hacer clic para compararlos con otro producto. Muchos clientes también se benefician de otras reseñas de clientes que son populares en muchos sitios. Los compradores anteriores de un determinado objeto pueden dejar detalles sobre lo que les gustó y lo que no les gustó del producto, el minorista o la experiencia de compra.
Entre los inconvenientes de las compras web está el envío. Al comprar en las tiendas, los clientes pueden abandonar sus productos, lo que es esencial si el artículo se necesita de inmediato. El envío de artículos en línea a menudo demora al menos 3-5 días con el envío estándar y a diferentes costos. Estos costos de envío siguen siendo altos para algunos sitios, e incluso más altos para envíos de 2 días o durante la noche. Sin embargo, existe un envío rápido para aquellos que no desean esperar, y muchos sitios ofrecen envío gratuito con pedidos de ciertas cantidades.
Muchos también han cuestionado las preocupaciones de seguridad de comprar en línea. Con la tenacidad de los hackers y estafadores, algunos están cansados de enviar su información personal en línea. Los principales minoristas como Amazon.com, eBay.com o muchos sitios asociados con puntos de venta reales tienen métodos de pago seguros y encriptados. Sin embargo, muchos sitios más pequeños, nuevos o de propiedad privada no ofrecen dicha seguridad. Enviar información de tarjeta de crédito y contraseñas confidenciales y números de identificación personal a estos sitios puede ser riesgoso en algunas circunstancias.