¿Qué es la compra web?
Las compras web son un fenómeno que surgió por primera vez en la década de 1990. Con la creciente popularidad de Internet, las compras en línea permiten a los clientes comprar diferentes tiendas desde la comodidad de su hogar o computadora. El éxito de tiendas en línea como Amazon.com ha llevado a muchos lejos de las compras en la tienda hacia compras web. En la web, las personas son capaces de comparar fácilmente los productos mientras negocian compras o compras con descuento. Sin embargo, muchos han planteado preguntas sobre los costos de las compras en línea y si las compras web son seguras.
En las tiendas en línea, los clientes pueden navegar a través de miles, a veces millones de productos. Simplemente haciendo clic en el producto que desean comprar, ya están en camino a una compra. Los próximos pasos, ingresando información de envío y facturación, completan el proceso. La facilidad de las compras web ha aumentado a lo largo de los años, y muchos minoristas importantes permiten inicios de sesión de clientes y compras fáciles de "un solo clic". Esto da más velocidad a una solución ya rápida,sin tener la molestia de esperar en líneas.
La compra web permite a los compradores quisquillosos o de negociación ir de un sitio web a otro rápidamente, sin tener que conducir la tienda a la tienda. En Internet, pueden verificar rápidamente los precios y las descripciones de los productos, y hacer clic para compararlos con otro producto. Muchos clientes también se benefician de otras reseñas de clientes que son populares en muchos sitios. Los compradores anteriores de cierto objeto pueden dejar detalles sobre lo que les gustó y no les gustó sobre el producto, el minorista o la experiencia de compra.
Entre los inconvenientes de las compras web está el envío. Mientras compran en las tiendas, los clientes pueden salir con sus productos, esencial si el artículo es necesario de inmediato. El envío de artículos en línea a menudo lleva al menos 3-5 días con envío estándar, y a costos variables. Estos costos de envío siguen siendo altos para algunos sitios, e incluso más altos para 2 días or envío de la noche. Sin embargo, hay envío rápido para aquellos que no desean esperar, y muchos sitios ofrecen envío gratuito con pedidos de ciertas cantidades.
Muchos también han cuestionado las preocupaciones de seguridad de las compras en línea. Con la tenacidad de los piratas informáticos y estafadores, algunos están cansados de enviar su información personal en línea. Los principales minoristas como Amazon.com, eBay.com o muchos sitios asociados con puntos de venta minoristas reales tienen métodos de pago seguros y cifrados. Sin embargo, muchos sitios más pequeños, más nuevos o de propiedad privada no ofrecen dicha seguridad. Enviar información de la tarjeta de crédito y contraseñas confidenciales y números de identificación personal a estos sitios puede ser arriesgado en algunas circunstancias.