¿Cuáles son los mejores consejos para informar errores de medicación?
Cuando se informan errores de medicación, las agencias aconsejan una descripción clara y concisa de lo que salió mal que tabula los errores de drogas encontrados por los consumidores. La concentración, la dosis y el nombre completo del medicamento utilizado, y cómo se obtuvo, permite una investigación completa del problema. Las agencias de informes de salud del consumidor también solicitan la fecha en que se descubrió el error, la edad del paciente y el resultado. La identidad de una persona que informa errores de medicación se mantiene confidencial, pero la información de contacto, como una dirección de correo electrónico, permite que la organización responda.
Informar errores de medicación puede tratar con medicamentos recetados, medicamentos de venta libre y dispositivos médicos como bombas intravenosas y equipos de insulina. Los medicamentos genéricos también se controlan en busca de errores. Estos informes tienen como objetivo mejorar la seguridad del paciente y producir una base de datos de errores comunes compartidos con la comunidad médica. Educar a los médicos, enfermeras y farmacéuticos sobre los errores típicos de los medicamentos podría evitar errores en el futuro. Estas agencias generalmente ofrecen información en línea al público sobre errores comunes de drogas y el proceso para presentar un informe.
Al informar errores de medicación, un paciente puede encontrar que él o ella tomó el medicamento o la dosis incorrecta porque el médico que escribió la receta erró. Los pacientes también pueden recibir instrucciones poco claras sobre el uso de drogas que causan una mala reacción. Por ejemplo, un médico o farmacéutico generalmente alerta al paciente si un medicamento debe tomarse con alimentos para prevenir un malestar estomacal. Otra situación que puede conducir a un error ocurre cuando un médico no le hace preguntas a un paciente sobre alergias u otros medicamentos que está tomando.
Uno de los errores más comunes involucrados en informar errores médicos proviene de la mala caligrafía en las recetas escritas o los puntos decimales fuera de lugar. Los medicamentos con nombres similares, pero con propósitos diferentes, también pueden conducir a errores en las recetas, especialmente si un médico está distraído en ese momento. Las abreviaturas y los símbolos utilizados por los profesionales médicos pueden conducir a errores que confunden a un farmacéutico que lo llena.
Un paciente que informa errores de medicación en una farmacia puede quejarse de un etiquetado deficiente que carece de una fecha de vencimiento. Las etiquetas pueden no estar claras después de que los medicamentos se transfieren de un recipiente grande a uno más pequeño. Pueden ocurrir otros errores al mezclar y preparar un medicamento, y cuando se vende el medicamento equivocado. Los fabricantes de medicamentos de venta libre se hacen responsables de garantizar que las etiquetas de los productos incluyan advertencias e instrucciones de uso.