Jakie są najlepsze porady dotyczące zgłaszania błędów związanych z lekami?
Zgłaszając błędy dotyczące leków, agencje, które przedstawiają błędy narkotykowe napotykane przez konsumentów, zalecają jasny i zwięzły opis tego, co poszło nie tak. Siła, dawkowanie i pełna nazwa używanego leku oraz sposób jego uzyskania pozwalają na pełne zbadanie problemu. Agencje sprawozdawcze ds. Zdrowia konsumentów pytają również o datę wykrycia błędu, wiek pacjenta i wynik. Tożsamość osoby zgłaszającej błędy w leczeniu jest utrzymywana w tajemnicy, ale dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, pozwalają organizacji na odpowiedź.
Zgłaszanie błędów dotyczących leków może dotyczyć leków na receptę, leków dostępnych bez recepty oraz urządzeń medycznych, takich jak pompy dożylne i sprzęt insulinowy. Leki generyczne są również monitorowane pod kątem błędów. Raporty te mają na celu poprawę bezpieczeństwa pacjentów i stworzenie bazy danych typowych błędów udostępnianych społeczności medycznej. Edukacja lekarzy, pielęgniarek i farmaceutów na temat typowych błędów narkotykowych może zapobiec błędom w przyszłości. Agencje te zazwyczaj udostępniają społeczeństwu informacje online na temat typowych błędów narkotykowych i procesu składania raportu.
Zgłaszając błędy w leczeniu, pacjent może stwierdzić, że wziął niewłaściwy lek lub dawkę, ponieważ lekarz, który napisał receptę, popełnił błąd. Pacjenci mogą również otrzymywać niejasne instrukcje dotyczące zażywania narkotyków, które powodują złą reakcję. Na przykład lekarz lub farmaceuta zwykle ostrzega pacjenta, czy lek należy przyjmować z jedzeniem, aby zapobiec zaburzeniom żołądka. Inna sytuacja, która może prowadzić do błędu, występuje, gdy lekarz nie zadaje pacjentowi pytania na temat alergii lub innych przyjmowanych przez niego leków.
Jeden z najczęstszych błędów związanych z zgłaszaniem błędów medycznych wynika z niewłaściwego pisania na receptach lub niewłaściwych miejsc dziesiętnych. Leki o podobnych nazwach, ale o różnych celach, mogą również prowadzić do błędów na receptach, szczególnie jeśli lekarz jest w tym czasie rozproszony. Skróty i symbole stosowane przez lekarzy mogą prowadzić do błędów, które mylą farmaceutę, który je wypełnia.
Pacjent zgłaszający błędy w aptece może narzekać na złe oznakowanie, które nie ma daty ważności. Etykiety mogą być niejasne po przeniesieniu leków z dużego pojemnika do mniejszego. Inne błędy mogą wystąpić podczas mieszania i przygotowywania leku oraz w przypadku sprzedaży niewłaściwego leku. Producenci leków dostępnych bez recepty ponoszą odpowiedzialność za dopilnowanie, aby etykiety na produktach zawierały ostrzeżenia i instrukcje użytkowania.