Qu'est-ce qu'un transporteur contractuel?
Un transporteur contractuel est une entreprise qui collabore avec un groupe d’expéditeurs choisis pour transporter des personnes et des marchandises d’un lieu à l’autre desservi par le transporteur contractuel. Ces transporteurs ont des contrats de transport spécifiques avec les expéditeurs avec lesquels ils travaillent. Parfois, un transporteur contractuel ne travaille qu’avec une seule compagnie d’expédition, alors que d’autres peuvent avoir des contrats avec plusieurs sociétés, en fonction de la taille du transporteur et des besoins de ses clients.
Cela contraste avec un transporteur commun. Les transporteurs publics acceptent les envois de marchandises ainsi que les passagers de toute personne qui paiera et assurera le transport dans leur zone de service. De nombreuses compagnies aériennes, par exemple, sont des transporteurs publics: n'importe qui peut réserver un siège sur n'importe quel vol disposant de sièges disponibles. Les transporteurs sous contrat n'ont aucune obligation de fournir des services généraux à quiconque le leur demande et limitent généralement la nature des services qu'ils fournissent.
Le transporteur contractuel établit un accord avec les expéditeurs, qui précise les types d’expédition qu’il acceptera, le lieu de prise en charge par le transporteur, ainsi que les frais d’expédition que l’expéditeur sera tenu de payer. Les expéditeurs collectent à leur tour ces frais auprès de leurs clients. Par exemple, un transporteur contractuel qui offre la livraison de pain de boulangeries communautaires a un contrat avec chaque boulangerie pour collecter et livrer son pain, lequel facture à son tour aux clients et aux détaillants qui reçoivent des livraisons des frais de livraison.
Certaines sociétés de transport offrent des services de transport hautement spécialisés tels que le transport médical. Ces entreprises ont du personnel qui a reçu une formation unique pour pouvoir offrir des services appropriés à leurs clients. Par exemple, un transporteur contractuel qui effectue des transplantations d'organes et de tissus, des médicaments sensibles et des patients a un personnel qui connaît les besoins particuliers liés à ce type de situation de transport. En échange de frais plus élevés que les entreprises de services publics, ces entreprises offrent un service de qualité supérieure.
Un transporteur contractuel peut être aussi petit qu'une personne avec une camionnette de livraison ou aussi grand qu'une entreprise internationale avec un parc de véhicules comprenant des camions, des avions, des voitures de course et des navires. Habituellement, les consommateurs n'interagissent qu'indirectement avec les transporteurs sous-traitants, dans les cas où ils prennent des dispositions avec les expéditeurs, lesquels contractent à leur tour un contrat avec un transporteur sous-traitant pour acheminer un envoi jusqu'à sa destination. À l'instar des transporteurs publics, la loi peut interdire aux transporteurs contractuels de transporter certains types d'articles, notamment des matériaux illégaux et dangereux. Les personnes qui tentent d'expédier de tels articles sans les divulguer peuvent être passibles de sanctions.