Qu'est-ce qu'un assistant virtuel de média social?
Un assistant virtuel remplit bon nombre des tâches d’un assistant de bureau classique, à l’exception de l’assistant virtuel qui le fait à distance, s’appuyant généralement sur le courrier électronique et d’autres technologies informatiques pour rester en contact avec le bureau. Un assistant virtuel de médias sociaux répond aux mêmes critères, à la différence que ses tâches consistent essentiellement à maintenir les activités de médias sociaux d'une personne ou d'une société. Un assistant virtuel typique peut gérer la saisie de données et la réponse à des courriers électroniques, mais il est susceptible de se concentrer sur des activités marketing, notamment la rédaction d'entrées de blog, la réponse à des messages sur des sites de médias sociaux et la création de campagnes publicitaires ou marketing utilisant ces sites et technologies. .
De nombreuses entreprises peuvent souhaiter maintenir un site Web ou un blog et le tenir à jour régulièrement, mais leurs employés permanents risquent de ne pas avoir le temps ni les compétences nécessaires pour le faire. Par exemple, les petites entreprises peuvent tirer parti du marketing sur les réseaux sociaux, mais elles ne disposent souvent pas du personnel nécessaire pour répondre aux exigences d'un marketing efficace sur les médias sociaux. Certaines entreprises peuvent embaucher quelqu'un à temps plein, mais de nombreux assistants virtuels travaillant dans les médias sociaux travaillent de manière indépendante, remplissant ainsi les fonctions de plusieurs entreprises ou individus. Un assistant virtuel de médias sociaux peut assumer l'entière responsabilité d'activités telles que répondre aux contacts sur les médias sociaux et rédiger des blogs, afin que les autres employés de l'entreprise puissent se concentrer sur le développement de l'entreprise.
Une personne moyenne peut savoir comment utiliser les sites Web de médias sociaux mais ne pas posséder toutes les compétences nécessaires pour créer et contrôler des campagnes et en suivre les résultats. Un assistant virtuel expérimenté dans les médias sociaux peut utiliser ses compétences pour faire en sorte que les sites Web de médias sociaux fonctionnent pour le secteur et la gamme de produits spécifiques à une entreprise. Les professionnels des médias sociaux peuvent également aider les propriétaires d’entreprise à mettre en place un système de suivi et de reporting afin de déterminer les efforts des médias sociaux ayant le plus d’impact.
Les assistants virtuels de médias sociaux peuvent créer leurs propres calendriers, en particulier s’ils sont des sous-traitants indépendants, dans la mesure où ils sont en mesure de s’acquitter de toutes les tâches du client selon les besoins. Cela peut profiter à un propriétaire d'entreprise dans certains secteurs, car l'assistant virtuel des médias sociaux peut répondre aux clients et aux prospects par le biais des réseaux sociaux dans la soirée, après le retour des employés au bureau. Un bon nombre d'assistants virtuels en médias sociaux sont issus du marketing et de la rédaction. Par conséquent, les propriétaires d'entreprise peuvent également les embaucher pour effectuer des travaux de rédaction, si nécessaire.