Che cos'è un assistente virtuale per social media?
Un assistente virtuale svolge molte delle stesse funzioni di un tipico assistente d'ufficio, tranne l'assistente virtuale che lo fa a distanza, di solito facendo affidamento su e-mail e altre tecnologie informatiche per rimanere in contatto con l'ufficio. Un assistente virtuale per social media soddisfa gli stessi criteri, tranne per il fatto che i compiti dell'assistente sono incentrati sul mantenimento delle attività sui social media di una persona o di un'azienda. Mentre un tipico assistente virtuale può gestire l'immissione di dati e rispondere alle e-mail, è probabile che un assistente virtuale di social media si concentri su attività di marketing, tra cui la scrittura di post di blog, la risposta a messaggi sui siti Web di social media e la creazione di campagne pubblicitarie o di marketing utilizzando tali siti e tecnologie .
Molte aziende potrebbero voler mantenere un sito Web o un blog e mantenerlo aggiornato regolarmente, ma i loro dipendenti regolari potrebbero non avere il tempo o le competenze per farlo. Ad esempio, le piccole imprese possono trarre vantaggio dal social media marketing, ma spesso non hanno il personale in grado di soddisfare i requisiti di un forte social media marketing. Mentre alcune aziende possono assumere qualcuno a tempo pieno, molti assistenti virtuali di social media lavorano in modo indipendente, ricoprendo il ruolo di più aziende o individui contemporaneamente. Un assistente virtuale di social media può assumersi la piena responsabilità di attività come la risposta ai contatti dei social media e la scrittura di post di blog in modo che altri dipendenti dell'azienda possano concentrarsi sullo sviluppo del business.
La persona media può sapere come utilizzare i siti Web dei social media ma non possiede tutte le competenze necessarie per creare e monitorare campagne e tenere traccia dei risultati. Un assistente virtuale di social media esperto può utilizzare le proprie competenze per far funzionare i siti Web di social media per il settore e la linea di prodotti specifici di un'azienda. I professionisti dei social media possono anche aiutare gli imprenditori a sviluppare un sistema di tracciamento e reportistica per vedere quali sforzi sui social media stanno avendo il maggiore impatto.
Gli assistenti virtuali dei social media possono programmare autonomamente, soprattutto se sono appaltatori indipendenti, purché siano in grado di svolgere tutte le attività di un cliente secondo necessità. Questo può funzionare a vantaggio di un imprenditore in alcuni settori, perché l'assistente virtuale dei social media può rispondere ai clienti e ai potenziali clienti attraverso i social network nelle ore serali dopo che i dipendenti in ufficio sono tornati a casa per la giornata. Un buon numero di assistenti virtuali sui social media proviene da sfondi di marketing e scrittura, quindi gli imprenditori possono anche essere in grado di assumerli per fare il lavoro di copywriting, se necessario.