Hvad er en virtuel assistent på sociale medier?
En virtuel assistent udfører mange af de samme opgaver som en typisk kontorassistent, bortset fra at den virtuelle assistent gør det på afstand, som normalt stoler på e-mail og anden computerteknologi for at holde kontakten med kontoret. En virtuel assistent på sociale medier opfylder de samme kriterier, undtagen assistentens opgaver er fokuseret på at opretholde en persons eller virksomhedens sociale medieaktiviteter. Mens en typisk virtuel assistent kan beskæftige sig med dataindtastning og besvare e-mails, vil en virtuel assistent på sociale medier sandsynligvis fokusere på markedsføringsaktiviteter, herunder at skrive blogindlæg, svare på meddelelser på websteder på sociale medier og oprette reklame- eller marketingkampagner ved hjælp af disse websteder og teknologier .
Mange virksomheder ønsker måske at vedligeholde et websted eller en blog og holde det opdateret regelmæssigt, men deres faste medarbejdere har muligvis ikke tid eller evner til at gøre det. For eksempel kan små virksomheder drage fordel af markedsføring på sociale medier, men de har ofte ikke personalet til at opfylde kravene til stærk marketing på sociale medier. Mens nogle virksomheder måske ansætter nogen på fuld tid, fungerer mange virtuelle sociale medierassistenter uafhængigt og udfylder rollen for flere virksomheder eller enkeltpersoner på samme tid. En virtuel assistent på sociale medier kan tage det fulde ansvar for aktiviteter såsom at svare på kontakter på sociale medier og skrive blogindlæg, så andre ansatte i virksomheden kan koncentrere sig om at udvikle virksomheden.
Den gennemsnitlige person ved muligvis, hvordan man bruger sociale mediewebsteder, men har muligvis ikke alle de nødvendige færdigheder til at oprette og overvåge kampagner og spore resultater. En erfaren virtuel assistent på sociale medier kan bruge sine evner til at få sociale mediewebsteder til at fungere for en virksomheds specifikke branche og produktlinje. Professionelle sociale medier kan også hjælpe virksomhedsejere med at udvikle et sporings- og rapporteringssystem for at se, hvilke sociale medier indsats der har mest indflydelse.
Virtuelle assistenter på sociale medier kan udarbejde deres egne tidsplaner, især hvis de er uafhængige entreprenører, så længe de er i stand til at få alle klientens opgaver udført efter behov. Dette kan fungere til fordel for en virksomhedsejer i nogle brancher, fordi den virtuelle sociale medieassistent kan reagere på klienter og udsigter gennem sociale netværk i aften timer, efter at de ansatte på kontoret er gået hjem for dagen. Et stort antal virtuelle assistenter på sociale medier kommer fra markedsføring og skrivende baggrunde, så virksomhedsejere måske også være i stand til at ansætte dem til at udføre copywriting arbejde, hvis det er nødvendigt.