Co to jest wirtualny asystent mediów społecznościowych?
Wirtualny asystent wypełnia wiele takich samych obowiązków jak typowy asystent biurowy, z wyjątkiem wirtualnego asystenta, który robi to na odległość, zwykle polegając na wiadomości e-mail i innej technologii komputerowej, aby pozostać w kontakcie z biurem. Wirtualny asystent w mediach społecznościowych spełnia te same kryteria, z tym że obowiązki asystenta koncentrują się na utrzymaniu aktywności w mediach społecznościowych danej osoby lub firmy. Podczas gdy typowy wirtualny asystent może zajmować się wprowadzaniem danych i odpowiadaniem na wiadomości e-mail, wirtualny asystent w mediach społecznościowych prawdopodobnie skoncentruje się na działaniach marketingowych, w tym pisaniu wpisów na blogach, odpowiadaniu na wiadomości w witrynach społecznościowych oraz tworzeniu kampanii reklamowych lub marketingowych przy użyciu tych witryn i technologii .
Wiele firm może chcieć prowadzić stronę internetową lub blog i regularnie ją aktualizować, ale ich stali pracownicy mogą nie mieć na to czasu ani umiejętności. Na przykład małe firmy mogą korzystać z marketingu w mediach społecznościowych, ale często nie mają personelu, który mógłby sprostać wymaganiom silnego marketingu w mediach społecznościowych. Podczas gdy niektóre firmy mogą zatrudnić kogoś na pełny etat, wielu wirtualnych asystentów mediów społecznościowych działa niezależnie, wypełniając rolę kilku firm lub osób jednocześnie. Wirtualny asystent mediów społecznościowych może wziąć pełną odpowiedzialność za działania, takie jak reagowanie na kontakty w mediach społecznościowych i pisanie postów na blogach, aby inni pracownicy firmy mogli skoncentrować się na rozwoju firmy.
Przeciętny człowiek może wiedzieć, jak korzystać ze stron mediów społecznościowych, ale może nie posiadać wszystkich umiejętności niezbędnych do tworzenia i monitorowania kampanii i śledzenia wyników. Doświadczony wirtualny asystent mediów społecznościowych może wykorzystać swoje umiejętności, aby strony mediów społecznościowych działały w konkretnej branży i linii produktów. Specjaliści mediów społecznościowych mogą również pomóc właścicielom firm w opracowaniu systemu śledzenia i raportowania, aby zobaczyć, które działania w mediach społecznościowych mają największy wpływ.
Wirtualni asystenci mediów społecznościowych mogą tworzyć własne harmonogramy, zwłaszcza jeśli są niezależnymi kontrahentami, o ile są w stanie wykonać wszystkie zadania klienta w razie potrzeby. Może to działać na korzyść właściciela firmy w niektórych branżach, ponieważ wirtualny asystent mediów społecznościowych może odpowiadać klientom i potencjalnym klientom za pośrednictwem sieci społecznościowych w godzinach wieczornych po dniu, w którym pracownicy biurowi wracają do domu. Znaczna liczba wirtualnych asystentów mediów społecznościowych pochodzi ze środowisk marketingowych i piszących, więc właściciele firm mogą również w razie potrzeby zatrudnić ich do pracy przy pisaniu tekstów reklamowych.