Qu'est-ce que le marketing par courriel?
Le marketing par courrier électronique est la publicité d'un produit, d'un service ou d'une marque par courrier électronique. Le marketing par courrier électronique peut être utilisé pour améliorer la relation entre une entreprise et ses clients ou pour gagner de nouveaux clients. Pour obtenir les adresses électroniques de clients potentiels, les entreprises doivent payer des frais à un courtier en courrier électronique, utiliser un service d'abonnement ou faire appel aux recommandations de clients existants. Bien entendu, de nombreuses entreprises utilisent une combinaison de ces méthodes.
Le marketing par courrier électronique est particulièrement populaire car il peut être beaucoup moins cher que le marketing par courrier traditionnel. Après tout, les courriels ne comportent aucun frais d’impression ou d’affranchissement. Cela ne signifie toutefois pas que le courrier électronique est gratuit. Une campagne d'e-mail marketing peut en réalité engendrer différents types de frais. Si l'entreprise embauche une personne pour concevoir, rédiger une copie ou superviser l'envoi de courriers électroniques de quelque manière que ce soit, ou si un membre du personnel à temps plein est chargé de ce type de travail, le salaire ou les honoraires de cette personne doivent être pris en compte. En outre, des frais seront facturés si les adresses électroniques sont achetées via un courtier en courrier électronique.
L'un des avantages du marketing par courrier électronique est qu'il peut atteindre un large public en peu de temps. En outre, une campagne de marquage d'e-mails peut inclure un certain nombre d'emails successifs qui se construisent les uns sur les autres. L'une des formes les plus courantes de campagne de marquage par e-mail pour les bâtiments est celle qui cible une date spécifique à venir, telle que Noël, la fête des pères ou le jour du souvenir.
Si, par exemple, un magasin de meubles planifie une grande vente pour le Jour des anciens combattants, il est possible qu’il envoie un courrier électronique à ses clients quelques semaines à l’avance pour l’annoncer. Des courriers électroniques supplémentaires, la semaine avant et les jours précédant la vente, peuvent également être envoyés comme rappels pour renforcer le premier courrier électronique. Certaines entreprises incluent même des codes promotionnels spéciaux et des coupons dans leurs courriels.
L'un des inconvénients du marketing par courrier électronique est ce que l'on appelle le spam. Spam est le mot qui désigne à la fois une viande en conserve et un courrier électronique envoyé à un très grand nombre de personnes avec un minimum de discrétion. Le spam est la version marketing par courrier électronique du tapis piégé. En fait, la plupart des services de messagerie incluent des filtres anti-spam qui éliminent ces messages de la boîte de réception générale de leurs clients.
Si vous envisagez une campagne de marketing par courriel, assurez-vous que vos pratiques sont conformes aux lois sur le spam. Le contenu pour adultes, par exemple, a fait l’objet d’une législation dans le cadre de la loi américaine CAN-SPAM (loi sur le contrôle de la pornographie et du marketing non sollicités). De plus, si l'administrateur de votre service Internet pense que vous envoyez peut-être du spam, votre service de messagerie peut être temporairement fermé.