Co je to e-mailový marketing?

E-mailový marketing je reklama produktu, služby nebo značky prostřednictvím elektronické pošty. E-mailový marketing lze použít ke zlepšení vztahu mezi firmou a jejími zákazníky nebo k získání nových zákazníků. Aby bylo možné získat e-mailové adresy potenciálních zákazníků, musí podniky buď zaplatit poplatek zprostředkovateli e-mailu, použít předplatnou službu, nebo se spolehnout na doporučení stávajících zákazníků. Mnoho společností samozřejmě používá kombinaci těchto metod.

E-mailový marketing je obzvláště populární, protože může být mnohem levnější než tradiční poštovní marketing. Koneckonců, za e-mail nevznikají poplatky za tisk nebo poštovné. To však neznamená, že e-mail je zdarma. Za e-mailovou marketingovou kampaň může ve skutečnosti platit řada různých druhů poplatků. Pokud společnost najme někoho, aby jakýmkoli způsobem navrhl, napsal kopii nebo dohlížel na e-mail, nebo má pro tento typ práce zaměstnance na plný úvazek, musí být zohledněna mzda nebo poplatek této osoby. Navíc bude účtován poplatek, pokud jsou e-mailové adresy zakoupeny prostřednictvím e-mailového makléře.

Jednou z velkých věcí e-mailového marketingu je to, že v krátké době může oslovit široké publikum. Kampaň pro označování e-mailů může dále zahrnovat řadu po sobě jdoucích e-mailů, které na sobě navazují. Jednou z nejčastějších forem stavební e-mailové značky je kampaň, která cílí na konkrétní nadcházející datum, jako jsou Vánoce, Den otců nebo Den památky.

Pokud například obchod s nábytkem plánuje velký den prodeje veteránů, mohli by svým zákazníkům poslat e-mail svým zákazníkům několik týdnů předem s oznámením o prodeji. Další e-maily týden před a dny před prodejem mohou být také zasílány jako připomínky k posílení prvního e-mailu. Některé společnosti ve svých e-mailech dokonce obsahují speciální propagační kódy a kupóny.

Jednou z nevýhod e-mailového marketingu je něco, co se nazývá spam. Spam je slovo pro konzervované maso a e-mail, které jsou rozesílány velkému počtu lidí s malou diskrecí. Spam je e-mailová marketingová verze bombardování koberců. Ve skutečnosti většina e-mailových služeb zahrnuje spamové filtry, které takové e-maily vylučují z doručené pošty svých zákazníků.

Pokud uvažujete o e-mailové marketingové kampani, ujistěte se, že vaše postupy odpovídají zákonům o spamu. Například spam pro dospělý obsah byl řešen právními předpisy podle amerického zákona CAN-SPAM (Controlling Assault of Non Solicited Pornography and Marketing Act). Pokud se navíc správce vaší internetové služby domnívá, že pravděpodobně odesíláte spam, může být vaše e-mailová služba dočasně vypnuta.