Wat is e-mailmarketing?
E-mailmarketing is de advertentie van een product, dienst of merk via elektronische post. E-mailmarketing kan worden gebruikt om de relatie tussen een bedrijf en zijn klanten te verbeteren of om nieuwe klanten te werven. Om de e-mailadressen van potentiële klanten te krijgen, moeten bedrijven een vergoeding betalen aan een e-mailmakelaar, een abonnementsservice gebruiken of vertrouwen op verwijzingen van bestaande klanten. Veel bedrijven gebruiken natuurlijk een combinatie van deze methoden.
E-mailmarketing is vooral populair omdat het veel goedkoper kan zijn dan traditionele e-mailmarketing. E-mail brengt immers geen afdruk- of portokosten met zich mee. Dit betekent echter niet dat e-mail gratis is. Een e-mailmarketingcampagne kan eigenlijk een aantal verschillende soorten kosten met zich meebrengen. Als het bedrijf iemand inhuurt om het e-mailen te ontwerpen, te schrijven of op welke manier dan ook te controleren, of een voltijds personeelslid heeft voor dit soort werk, moet rekening worden gehouden met het salaris of de vergoeding van deze persoon. Bovendien worden er kosten in rekening gebracht als de e-mailadressen worden gekocht via een e-mailmakelaar.
Een van de leuke dingen van e-mailmarketing is dat het een breed publiek in korte tijd kan bereiken. Bovendien kan een e-mailmarkeringscampagne een aantal opeenvolgende e-mails bevatten die op elkaar voortbouwen. Een van de meest voorkomende vormen van een bouwcampagne voor het markeren van e-mail is er een die gericht is op een specifieke komende datum, zoals Kerstmis, Vaderdag of Memorial Day.
Als een meubelzaak bijvoorbeeld een grote Veterans Day-verkoop plant, kunnen ze een paar weken van tevoren een e-mail sturen naar hun klanten om de verkoop aan te kondigen. Extra e-mails de week ervoor en dagen voor de verkoop kunnen ook worden verzonden als herinneringen om de eerste e-mail te versterken. Sommige bedrijven nemen zelfs speciale promotiecodes en coupons op in hun e-mails.
Een van de nadelen van e-mailmarketing is spam. Spam is het woord voor zowel ingeblikt vlees als e-mail die met een groot aantal discretie naar een groot aantal mensen wordt verzonden. Spam is de e-mailmarketingversie van tapijtbombardementen. De meeste e-maildiensten bevatten zelfs spamfilters die dergelijke e-mails uit de algemene inbox van hun klanten verwijderen.
Als u een e-mailmarketingcampagne overweegt, zorg er dan voor dat uw praktijken in overeenstemming zijn met de spamwetgeving. Volwassen inhoudspam is bijvoorbeeld aangepakt door wetgeving onder de CAN-SPAM Act van de Verenigde Staten (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act). Als de beheerder van uw internetservice gelooft dat u mogelijk spam verzendt, wordt uw e-mailservice mogelijk tijdelijk afgesloten.