Qu'est-ce que le trading front office?
Le négoce au guichet est une activité d’une banque d’investissement ou d’une institution financière similaire qui se concentre sur les achats et les ventes de produits d’investissement au profit de la société et de ses clients. Les traders et le personnel de support sont tous deux impliqués dans les transactions de guichet, assistés par des opérations au niveau des middle et back offices. La taille de la société détermine le nombre de commerçants et de personnel de soutien nécessaires. Elle peut disposer de plusieurs agences pour desservir des clients situés dans différentes régions. Travailler dans ce secteur du secteur financier peut présenter un risque élevé, mais il peut aussi être très profitable si un commerçant est habile et compétent.
Un aspect du trading front office consiste à rencontrer les clients pour discuter de leurs préoccupations et de leurs objectifs. Cela aide les traders à élaborer des plans d'investissement adaptés aux clients individuels. Ils peuvent exercer des transactions pour le compte du client et formuler des recommandations financières pour aider les clients à prendre des décisions concernant les actifs à conserver, à vendre et à transférer. Ce travail nécessite de bonnes compétences en communication, car les clients doivent être en mesure de comprendre leurs options et les risques. Les commerçants qui représentent leurs employeurs doivent réfléchir aux besoins à long terme de l'institution dans leurs activités commerciales.
Une partie de la négociation front-office inclut la recherche. Les traders doivent savoir ce qui se passe sur le marché financier et se familiariser avec les nouveaux produits financiers. Les clients peuvent avoir des questions ou demander des conseils sur les produits. Dans certaines entreprises, de nouveaux produits sont développés en interne et le personnel de négociation des guichets fait partie de ce processus. Ils aident à concevoir de nouveaux produits et services répondant aux besoins de leurs clients tout en conciliant les intérêts de l'entreprise.
En tant que visage public de leurs employeurs, les membres du personnel du service commercial du guichet s’engagent dans des relations publiques et s’impliquent pour gagner des clients et les entretenir. Ils doivent être sympathiques et disponibles pour répondre aux questions et répondre aux préoccupations. Les très grands clients, comme les institutions, peuvent se voir affecter un opérateur spécifique qui travaille principalement sur leurs besoins, ce qui peut être complexe et peut changer en fonction de l'évolution des conditions du marché.
Travailler dans le service commercial du front office nécessite un certain nombre de compétences. Les courtiers et négociants enregistrés sont nécessaires, ainsi que les développeurs informatiques pour travailler sur le logiciel utilisé pour soutenir les activités. Les analystes financiers sont utiles, tout comme les spécialistes des relations publiques. Des analyses financières plus robustes, notamment des évaluations des risques, ont lieu au middle office, où le personnel collabore avec le front office pour maintenir le bon déroulement des transactions, identifier les problèmes juridiques et résoudre divers problèmes commerciaux.