Che cos'è il trading front office?
Il trading front office è un'attività presso una banca di investimento o un istituto finanziario simile che si concentra su acquisti e vendite di prodotti di investimento a beneficio dell'azienda e dei suoi clienti. I trader e il personale di supporto sono entrambi coinvolti nel trading di front office, assistiti da operazioni nel centro e nel back office. Le dimensioni di un'azienda determinano quanti trader e personale di supporto sono necessari e l'azienda può avere più filiali per servire i clienti in diverse regioni. Lavorare in questo settore del settore finanziario può essere ad alto rischio ma può anche comportare alti premi se un trader è abile e competente.
Un aspetto del trading di front office prevede l'incontro con i clienti per discutere di preoccupazioni e obiettivi. Ciò aiuta gli operatori a sviluppare piani di investimento adeguati ai singoli clienti. Possono esercitare operazioni per conto del cliente e possono formulare raccomandazioni finanziarie per assistere i clienti nelle decisioni su cosa trattenere, vendere e trasferire. Questo lavoro richiede buone capacità comunicative, poiché i clienti devono essere in grado di comprendere le loro opzioni e i rischi. I commercianti che rappresentano i loro datori di lavoro devono pensare alle esigenze a lungo termine dell'ente nelle loro attività commerciali.
Parte del trading di front office include la ricerca. I commercianti devono sapere cosa sta succedendo nel mercato finanziario e devono anche avere familiarità con i nuovi prodotti finanziari. I clienti possono avere domande o richiedere consigli sui prodotti. In alcune aziende, i nuovi prodotti sono sviluppati internamente e il personale di front office fa parte di questo processo. Aiutano a progettare nuovi prodotti e servizi per soddisfare le esigenze dei loro clienti, bilanciando al contempo gli interessi dell'azienda.
In quanto faccia pubblica dei loro datori di lavoro, i membri del personale del dipartimento commerciale del front office si occupano di pubbliche relazioni e di sensibilizzazione per acquisire clienti e mantenere clienti. Devono essere gradevoli e disponibili per rispondere alle domande e rispondere alle preoccupazioni. A clienti molto grandi come le istituzioni può essere assegnato un operatore specifico che lavora principalmente sulle loro esigenze, che può essere complesso e può cambiare con il mutare delle condizioni del mercato.
Lavorare nel dipartimento commerciale del front office richiede una serie di set di abilità. Sono necessari broker e trader registrati, insieme a sviluppatori di computer per lavorare sul software utilizzato per supportare le attività. Gli analisti finanziari sono utili, così come gli specialisti delle pubbliche relazioni. Un'analisi finanziaria più solida, comprese le valutazioni dei rischi, si svolge nella sede centrale, in cui il personale lavora con il front office per mantenere le negoziazioni senza intoppi, identificare questioni legali e affrontare varie preoccupazioni commerciali.