Wat is Front Office Trading?
Front office trading is een activiteit bij een investeringsbank of soortgelijke financiële instelling die zich richt op aan- en verkopen van beleggingsproducten ten behoeve van het bedrijf en haar klanten. Handelaren en ondersteunend personeel zijn beide betrokken bij front office-handel, bijgestaan door operaties in het midden- en backoffice. De grootte van een bedrijf bepaalt hoeveel handelaren en ondersteunend personeel nodig zijn, en het bedrijf kan meerdere kantoren hebben om klanten in verschillende regio's te bedienen. Werk op dit gebied van de financiële sector kan een hoog risico zijn, maar kan ook hoge beloningen opleveren als een handelaar handig en bekwaam is.
Een aspect van front office-handel is het ontmoeten van klanten om zorgen en doelen te bespreken. Dit helpt handelaren investeringsplannen te ontwikkelen die geschikt zijn voor individuele klanten. Ze kunnen transacties uitvoeren namens de klant en kunnen financiële aanbevelingen doen om klanten te helpen bij beslissingen over wat ze moeten houden, verkopen en overdragen. Dit werk vereist goede communicatievaardigheden, omdat klanten hun opties en de risico's moeten kunnen begrijpen. Handelaren die hun werkgevers vertegenwoordigen, moeten bij hun handelsactiviteiten nadenken over de langetermijnbehoeften van de instelling.
Een deel van front office-handel omvat onderzoek. Handelaren moeten weten wat er op de financiële markt gebeurt en ze moeten ook vertrouwd zijn met nieuwe financiële producten. Klanten kunnen vragen hebben of advies vragen over producten. In sommige bedrijven worden intern nieuwe producten ontwikkeld en het front office-handelspersoneel maakt deel uit van dit proces. Ze helpen bij het ontwerpen van nieuwe producten en diensten om aan de behoeften van hun klanten te voldoen en tegelijkertijd de belangen van het bedrijf te balanceren.
Als het publieke gezicht van hun werkgevers houden personeelsleden van de frontoffice-handelsafdeling zich bezig met public relations en outreach om klanten te winnen en klanten te behouden. Ze moeten knap en beschikbaar zijn om vragen te beantwoorden en te reageren op zorgen. Zeer grote klanten zoals instellingen kunnen een specifieke handelaar toegewezen krijgen die primair aan hun behoeften werkt, wat complex kan zijn en kan veranderen als de marktomstandigheden veranderen.
Werk op de frontoffice-handelsafdeling vereist een aantal vaardigheden. Geregistreerde makelaars en handelaars zijn nodig, samen met computerontwikkelaars om te werken aan de software die wordt gebruikt om activiteiten te ondersteunen. Financiële analisten zijn nuttig, evenals public relations-specialisten. Meer robuuste financiële analyse, inclusief risicobeoordelingen, vindt plaats in het middenkantoor, waar personeel met het front office werkt om transacties soepel te laten verlopen, juridische problemen te identificeren en verschillende handelsproblemen aan te pakken.