Vad är Front Office-handel?
Handel med front office är en verksamhet i en investeringsbank eller liknande finansinstitut som fokuserar på köp och försäljning av investeringsprodukter för att gynna företaget och dess kunder. Handlare och supportpersonal är båda involverade i front office-handeln, biträdd av operationer i mellan- och back office. Storleken på ett företag bestämmer hur många handlare och supportpersonal som behövs, och företaget kan ha flera kontor för att betjäna kunder i olika regioner. Arbetet inom detta område av finansbranschen kan vara hög risk men kan också ha höga belöningar om en näringsidkare är äldre och skicklig.
En aspekt av front office-handel innebär att träffas med kunder för att diskutera problem och mål. Detta hjälper handlare att utveckla investeringsplaner som är lämpliga för enskilda kunder. De kan utöva affärer på kundens vägnar och kan göra ekonomiska rekommendationer för att hjälpa kunderna i beslut om vad de ska hålla, sälja och överföra. Detta arbete kräver god kommunikationsförmåga, eftersom klienter måste kunna förstå sina alternativ och risker. Handlare som representerar sina arbetsgivare måste tänka på institutionens långsiktiga behov i sin handelsverksamhet.
En del av handeln med front office inkluderar forskning. Handlare behöver veta vad som händer på finansmarknaden och de måste också känna till nya finansiella produkter. Kunder kan ha frågor eller kan begära råd om produkter. I vissa företag utvecklas nya produkter internt, och frontpersonalens handelspersonal är en del av denna process. De hjälper till att designa nya produkter och tjänster för att tillgodose behoven hos sina kunder samtidigt som de balanserar företagets intressen.
Som offentliga ansikte av deras arbetsgivare, anställda i front office-avdelningen deltar i PR och uppsöker för att vinna kunder och underhålla kunder. De måste vara personliga och tillgängliga för att svara på frågor och svara på problem. Mycket stora kunder som institutioner kan ha en särskild handlare tilldelad dem som främst arbetar med deras behov, vilket kan vara komplicerat och kan ändras när marknadsförhållandena förändras.
Arbetet i front office-avdelningen kräver ett antal kompetensuppsättningar. Registrerade mäklare och handlare behövs tillsammans med datorutvecklare för att arbeta med programvaran som används för att stödja aktiviteter. Finansanalytiker är användbara, liksom specialister inom PR. Mer robust ekonomisk analys inklusive riskbedömningar äger rum på mellankontoret, där personal arbetar med front office för att hålla handeln smidigt, identifiera juridiska frågor och hantera olika handelsproblem.