Vad handlar front office?
front office -handel är en aktivitet i en investeringsbank eller liknande finansinstitut som fokuserar på inköp och försäljning av investeringsprodukter för att gynna företaget och dess kunder. Handlare och supportpersonal är båda involverade i front office -handel, med hjälp av verksamheten i mellan- och back office. Storleken på ett företag avgör hur många handlare och supportpersonal som behövs, och företaget kan ha flera kontorsfilialer för att betjäna kunder i olika regioner. Arbetet inom detta område inom finansbranschen kan vara hög risk men kan också komma med höga belöningar om en handlare är adroit och skicklig.
En aspekt av front office -handel innebär att möta kunder för att diskutera problem och mål. Detta hjälper handlare att utveckla investeringsplaner som är lämpliga för enskilda kunder. De kan utöva affärer på klientens vägnar och kan göra ekonomiska rekommendationer för att hjälpa kunder i beslut om vad de ska hålla, sälja och överföra. Detta arbete kräver god kommunikationfärdigheter, eftersom kunder måste kunna förstå sina alternativ och risker. Handlare som representerar sina arbetsgivare måste tänka på institutionens långsiktiga behov i sin handelsverksamhet.
En del av front office -handeln inkluderar forskning. Handlare måste veta vad som händer på finansmarknaden och de måste också känna till nya finansiella produkter. Kunder kan ha frågor eller kan begära råd om produkter. I vissa företag utvecklas nya produkter internt, och frontkontoret är en del av denna process. De hjälper till att utforma nya produkter och tjänster för att tillgodose sina kunders behov samtidigt som de balanserar företagets intressen.
Som de offentliga ansiktet för sina arbetsgivare deltar personal i front office -handelsavdelningen i PR och uppsökande för att vinna kunder och underhålla kunder. De måste vara personliga och tillgängliga för att svara på Qanvändar och svara på problem. Mycket stora kunder som institutioner kan ha en specifik handlare som tilldelats dem som främst arbetar med deras behov, vilket kan vara komplex och kan förändras när marknadsförhållandena förändras.
Arbetet i front office -handelsavdelningen kräver ett antal kompetensuppsättningar. Registrerade mäklare och handlare behövs, tillsammans med datorutvecklare för att arbeta med programvaran som används för att stödja aktiviteter. Finansanalytiker är användbara, liksom PR -specialister. Mer robust ekonomisk analys inklusive riskbedömningar sker på mellankontoret, där personal arbetar med front office för att hålla handeln igång smidigt, identifiera juridiska frågor och ta itu med olika handelsproblem.