Comment devenir un expéditeur de fret aérien?
Pour devenir un transitaire de fret aérien, vous devez avoir au moins une connaissance de base des relations avec la clientèle et des soins apportés à la clientèle dans le secteur des transitaires. Vous devrez être formé à l'utilisation des logiciels utilisés pour la logistique aérienne internationale et nationale. En plus de ces compétences, un certain type d’enseignement supérieur tel qu’un baccalauréat peut être nécessaire. Dans certains cas, une expérience suffisante du travail dans le domaine du transit aérien peut être acceptée à la place d'un diplôme universitaire.
Pour réussir dans ce domaine, vous devrez probablement posséder certaines qualités personnelles en plus de votre expérience professionnelle et de votre formation. Vous aurez peut-être souvent besoin de traiter avec des clients d'origines culturelles et ethniques différentes. Les plaintes de clients anxieux ou en colère doivent également être traitées de manière professionnelle. Ces tâches vous demanderont probablement une certaine patience et la capacité de garder votre sang-froid dans des situations stressantes. Pour cette raison, il est souvent recommandé d’avoir une expérience préalable du service client avant de devenir un transitaire du fret aérien.
Pour devenir un transitaire de fret aérien, vous devrez probablement posséder d'excellentes compétences informatiques en logiciels couramment utilisés, ainsi qu'en certains types de logiciels spécifiques au secteur des transitaires aériens. En plus de la saisie de données et des compétences en matière de relation client, il est souvent avantageux d’obtenir un baccalauréat en gestion des affaires avant de se lancer dans ce type d’entreprise. Vous pouvez également devenir un transitaire aérien en commençant simplement par un poste de débutant et en progressant ensuite. En règle générale, le secteur des transitaires aériens est réceptif à ce type de formation en cours d’emploi.
Les industries de la fabrication et de la vente au détail comptent souvent beaucoup sur les transitaires pour s'assurer que les produits expédiés sont livrés aux clients internationaux en toute sécurité et à temps. Comme le processus d'expédition internationale est souvent assez compliqué, de nombreux fabricants se tournent vers une société de transport aérien pour leur expertise dans ce domaine. Si vous devenez un transitaire de fret aérien, vous devez bien comprendre les différentes règles et réglementations régissant le transport international. Vous devez également connaître les exigences douanières internationales, ainsi que les taxes, tarifs et autres frais.