Jak zostać spedytorem lotniczym?
Aby zostać spedytorem lotniczym, zazwyczaj musisz mieć przynajmniej podstawową wiedzę na temat relacji z klientami i obsługi klienta w branży spedycji lotniczej. Będziesz musiał zostać przeszkolony w zakresie korzystania z systemów oprogramowania komputerowego wykorzystywanego w międzynarodowej i krajowej logistyce lotniczej. Oprócz tych umiejętności może być potrzebny pewien rodzaj szkolnictwa wyższego, taki jak tytuł licencjata. W niektórych przypadkach wystarczająca ilość wcześniejszego doświadczenia zawodowego w dziedzinie spedycji lotniczej może zostać zaakceptowana zamiast stopnia naukowego.
Aby odnieść sukces w tej dziedzinie, prawdopodobnie będziesz musiał posiadać pewne cechy osobiste oprócz doświadczenia zawodowego i szkolenia edukacyjnego. Często możesz mieć do czynienia z klientami z różnych środowisk kulturowych i etnicznych. Skargi klientów zaniepokojonych lub wściekłych należy również rozpatrywać w sposób profesjonalny. Obowiązki te prawdopodobnie wymagać będą od ciebie pewnej cierpliwości i umiejętności zachowania opanowania w stresujących sytuacjach. Z tego powodu często zaleca się posiadanie wcześniejszej obsługi klienta, zanim zostaniesz spedytorem lotniczym.
Aby zostać spedytorem lotniczym, prawdopodobnie będziesz musiał mieć doskonałe umiejętności obsługi komputera w powszechnie używanym oprogramowaniu, a także niektóre rodzaje oprogramowania specyficzne dla branży spedycji lotniczej. Oprócz umiejętności wprowadzania danych i obsługi klienta często korzystne jest uzyskanie tytułu licencjata w zakresie zarządzania przedsiębiorstwem przed wejściem na tego rodzaju działalność. Możesz również zostać spedytorem lotniczym, zaczynając od pozycji początkowej i stamtąd wspiąć się na wyższy poziom. Zasadniczo branża spedycji lotniczej jest otwarta na tego rodzaju szkolenia w miejscu pracy.
Przemysł produkcyjny i detaliczny często polegają w dużej mierze na spedytorach lotniczych, aby zapewnić, że dostarczane produkty są dostarczane do międzynarodowych klientów w sposób bezpieczny i na czas. Ponieważ proces wysyłki międzynarodowej jest często dość skomplikowany, wielu producentów zwraca się do firmy spedycyjnej z prośbą o ekspertyzę w tej dziedzinie. Jeśli zostaniesz spedytorem lotniczym, musisz dobrze rozumieć różne zasady i przepisy dotyczące transportu międzynarodowego. Musisz także posiadać wiedzę na temat międzynarodowych wymagań celnych, a także podatków, taryf i innych opłat.