Hur blir jag en speditör för flyg?

För att bli lufttrafikspeditör måste du vanligtvis ha minst en grundläggande förståelse för kundrelationer och kundvård inom flygfraktindustrin. Du måste utbildas i användning av datorprogramvarusystem som används för internationell och inhemsk luftlogistik. Förutom dessa färdigheter kan det behövas någon typ av högre utbildning, t.ex. en kandidatexamen. I vissa fall kan en tillräcklig mängd tidigare arbetslivserfarenhet inom flygfraktens speditionsfält accepteras i stället för en högskoleexamen.

För att lyckas med detta område måste du förmodligen ha vissa personliga egenskaper utöver arbetslivserfarenhet och utbildning. Du kan ofta behöva ta itu med kunder med många olika kulturella och etniska bakgrunder. Klagomål från oroliga eller arga kunder måste också hanteras på ett professionellt sätt. Dessa uppgifter kommer sannolikt att kräva att du har en viss tålamod och förmågan att behålla din lugn i stressiga situationer. Av detta skäl rekommenderas ofta att ha någon form av tidigare kundupplevelse innan du blir en speditör.

För att bli en speditör för flyg, måste du troligtvis ha utmärkt datorkunskaper i vanligt förekommande programvara samt vissa typer av programvara som är specifika för luftfraktens speditörsindustri. Förutom datainmatning och kundvårdskompetens är det ofta fördelaktigt att få en kandidatexamen i företagsledning innan du går in i denna typ av företag. Det kan också vara möjligt för dig att bli en flygspeditör genom att helt enkelt börja med en startposition och arbeta dig upp därifrån. Som en allmän regel är luftfraktspeditionsindustrin mottaglig för den här typen av utbildning på arbetsplatsen.

Tillverknings- och detaljhandelsindustrin förlitar sig ofta starkt på speditörer för att se till att levererade produkter levereras till internationella kunder säkert och i tid. Eftersom processen för internationell sjöfart ofta är ganska komplicerad, vänder sig många tillverkare till ett flygföretag för sin expertis inom detta område. Om du blir lufttrafikspeditör måste du ha en god förståelse för de olika reglerna och reglerna för internationell transport. Du måste också ha kunskap om internationella tullkrav samt skatter, taxor och andra avgifter.