Que fait un surveillant en conciergerie?
Un surveillant de conciergerie travaille généralement à l'étranger avec une équipe de concierges, de préposés à l'entretien et de nettoyeurs travaillant dans un ou plusieurs bâtiments. Le superviseur de conciergerie peut être impliqué dans des tâches pratiques autour de la propriété tout en supervisant et en dirigeant ses autres travailleurs. Ses tâches et responsabilités exactes peuvent varier, mais un responsable de conciergerie peut être responsable de la planification des travailleurs, de l'attribution des tâches et de la formation des nouveaux travailleurs. Le superviseur peut également être la personne de contact pour les travailleurs lorsqu'ils ont besoin de prendre des congés ou qui ont d'autres préoccupations liées au travail.
Dans de nombreux cas, les gens acquièrent de l'expérience et du travail de conciergerie au travail. Un concierge de niveau débutant peut se voir confier des tâches simples et élémentaires d’entretien ou de nettoyage des bâtiments et peut en apprendre davantage sur la gestion des concierges ou sur la façon de travailler avec différents systèmes de bâtiment au cours de son emploi. De cette expérience, il ou elle peut éventuellement atteindre le niveau de surveillant en conciergerie et être responsable d’un équipage spécifique, voire de l’ensemble du personnel d’entretien d’un bien particulier. Dans certains cas, un responsable de conciergerie peut travailler pour un service de nettoyage et de maintenance mobile desservant de nombreuses propriétés différentes. Si le superviseur travaille dans une équipe mobile, il peut être responsable de la planification du transport vers et depuis les lieux de travail et de la nécessité de prévoir suffisamment de place dans les véhicules pour son équipe.
En plus de former le personnel et d’exécuter divers types de travail, le superviseur des services de conciergerie remplit une fonction de direction. Dans de nombreux cas, les concierges et les nettoyeurs travaillent pendant les périodes où un bâtiment n'est pas utilisé par ses principaux occupants. Cela signifie que le personnel de conciergerie peut être amené à travailler les soirs et les fins de semaine, ce qui peut nécessiter un emploi du temps minutieux de la part du superviseur. De plus, il incombe au superviseur de s’assurer qu’il ya un nombre suffisant d’employés par équipe pour effectuer les tâches nécessaires.
Les surveillants en conciergerie peuvent être responsables de l'embauche et de la formation des travailleurs débutants. Ce processus implique généralement de familiariser le nouvel employé avec une propriété et de démontrer le processus approprié pour entretenir et nettoyer ses installations. Sur les petites propriétés, l’équipe de nettoyage peut être responsable de l’entretien de l’ensemble du bâtiment et des terrains. Cela peut signifier que le responsable des travaux de conciergerie devra bien connaître divers types d’entretien, y compris l’entretien des terrains, ainsi que les systèmes internes tels que la chaudière ou la climatisation. Le superviseur devra également savoir quand il convient de faire appel à un contractant externe pour effectuer un travail spécialisé plutôt que de tenter de le réparer lui-même.