Que fait un vérificateur de billets?
Un vérificateur de billets est une personne qui examine les billets avant de permettre aux personnes d'entrer dans des zones uniquement accessibles aux détenteurs de billets valides. Les contrôleurs de billets peuvent travailler dans différents secteurs, allant du divertissement au transport. Il n'y a pas d'exigences particulières pour faire ce travail et il s'agit le plus souvent d'un emploi d'été, temporaire ou occasionnel, bien qu'il existe parfois des possibilités d'avancement pour les personnes occupant des postes de vérificateur de billets.
En ce qui concerne le transport, les contrôleurs de billets font partie de l’équipe de contrôle confirmant que toutes les personnes assises dans des autobus, des trains, des ferries et d’autres modes de transport ont un billet valide. Pour certains types de travaux de transport, le vérificateur de billets peut également agir en tant qu’agent d’accueil, en fournissant une assistance aux personnes qui ont besoin d’aide et en veillant à ce que les bagages et les effets personnels soient chargés en toute sécurité. Dans les aéroports, les contrôleurs de billets peuvent être affiliés à la sécurité. Dans ce cas, une formation d'agent de sécurité est requise pour le poste.
Les lieux de divertissement utilisent généralement des billets pour contrôler l'accès, et les vérificateurs de billets sont responsables de vérifier les billets des personnes tentant de pénétrer dans la salle. Ils confirment que les billets sont valables pour l'événement et peuvent déchirer, perforer ou marquer les billets afin qu'ils ne puissent pas être réutilisés. Si des sièges sont attribués, les contrôleurs de billets peuvent également indiquer aux personnes concernées comment les aider à trouver leurs places. Ils peuvent travailler avec des huissiers dans les cas où les personnes ont de la difficulté à trouver un siège ou ont besoin d'un logement pour les fauteuils roulants et autres appareils d'aide à la mobilité.
Les gens doivent être capables de rester debout pendant de longues heures et d’interagir confortablement avec les membres du public pour occuper ces types de poste. Bien que certains sites proposent des places assises à leurs contrôleurs de billets, il est plus courant de se lever, car il peut être nécessaire de se lever pour montrer aux gens des places assises et fournir d'autres formes d'assistance. Les gens doivent également faire preuve de vigilance en surveillant les personnes qui tentent d'entrer sans billets. On peut également demander à un vérificateur de billets de rechercher des scalpers, des personnes qui achètent des billets et qui tentent de les revendre à un prix plus élevé.
Pour certains types de postes de vérificateur de billets, une formation spéciale peut être nécessaire. C’est le cas le plus courant dans les transports, où l’application de la loi suscite des préoccupations ainsi que des inquiétudes au sujet de personnes entrant dans une salle sans payer. Certaines agences de transport préfèrent utiliser leurs propres services de sécurité ou de police formés pour vérifier leurs billets, tandis que d'autres peuvent simplement demander aux contrôleurs de billets d'appeler à l'aide de la sécurité en cas de problème.