Qu'est-ce qu'un ingénieur d'application logicielle?
Un ingénieur d'application logicielle est une personne responsable de la gestion de la maintenance quotidienne d'un système informatique. Il est généralement responsable de l'installation, de la configuration et de la maintenance de plusieurs serveurs. Cela inclut la planification des mises à niveau et des pannes de serveur en raison de problèmes au sein de l'infrastructure.
Lorsqu'une application informatique est installée, elle doit être surveillée pour s'assurer qu'elle fonctionne correctement. L'ingénieur d'application logicielle utilise des outils de surveillance avancés pour suivre les ordinateurs du système dont il est responsable. Ce logiciel de surveillance alerte l’ingénieur lorsqu’un problème est identifié. Ces problèmes incluent les pannes matérielles, les problèmes de réseau et les cyberattaques potentielles.
Les applications logicielles sont un regroupement complexe de matériel, de logiciels et de dispositifs de télécommunication en réseau. Ce regroupement complexe nécessite une configuration et une planification d'entreprise appropriées. L'ingénieur d'application logicielle est responsable de la gestion de la configuration de l'ensemble du système informatique. Cette gestion de configuration détaillée est essentielle pour garantir la maintenance des systèmes.
L'ingénieur d'application logicielle travaille généralement dans un centre de données. Un centre de données est un bâtiment conçu pour gérer plusieurs systèmes informatiques. Il s’agit d’une installation conçue pour prendre en charge les grands ordinateurs avec des dispositions spéciales en matière de redondance, de refroidissement avancé et de sauvegarde de l’alimentation. Le centre de données fournit un environnement sécurisé, protégé des intrusions physiques et électroniques. L'administrateur système est la seule personne ayant accès aux ordinateurs d'un centre de données.
Chaque application logicielle a un contrat de niveau de service (SLA) qui définit la stabilité requise de l'application. L'ingénieur d'application logicielle est responsable de la conformité à chaque accord de niveau de service. Ce contrat de niveau de service est le contrat entre le fournisseur de logiciel et le gestionnaire de l'environnement de production.
Les accords de niveau de service sont un sujet extrêmement important pour la plupart des grandes organisations. Ces grandes entreprises ont besoin que la disponibilité de l'infrastructure informatique corresponde aux objectifs de l'entreprise. Si un système est indisponible, les revenus sont potentiellement perdus. Par conséquent, la disponibilité du système doit être surveillée en permanence. L'ingénieur système utilise des logiciels et des outils avancés pour suivre la santé des ordinateurs dont il est responsable.
Un système de réservation Internet en ligne est un bon exemple d'application logicielle avec un accord de niveau de service critique. L'ingénieur d'application logicielle est responsable de la disponibilité du système de réservation 24h / 24, car une défaillance entraînerait une perte de revenus. Avec le passage à l'informatique en nuage, cette exigence deviendra plus pertinente car toutes les futures applications seront prises en charge sur Internet par le biais de la stratégie SAAS (Software as a Service).