Wat is een softwareapplicatie-ingenieur?
Een softwaretoepassingsingenieur is een persoon die verantwoordelijk is voor het beheer van het dagelijkse onderhoud van een computersysteem. Hij is meestal verantwoordelijk voor het installeren, configureren en onderhouden van meerdere servers. Dit omvat planning voor upgrades en serveruitval vanwege problemen binnen de infrastructuur.
Wanneer een computerapplicatie is geïnstalleerd, moet deze worden gecontroleerd om te zorgen dat deze correct werkt. De software-applicatie-ingenieur gebruikt geavanceerde monitoringtools om de computers in het systeem te volgen waarvoor hij verantwoordelijk is. Deze bewakingssoftware waarschuwt de installateur wanneer een probleem wordt vastgesteld. Deze problemen omvatten hardwarefouten, netwerkproblemen en mogelijke cyberaanvallen.
Softwaretoepassingen zijn een complexe groep hardware, software en netwerktelecommunicatie-apparaten. Deze complexe groepering vereist een juiste configuratie en enterprise planning. De software applicatie engineer is verantwoordelijk voor het beheer van de configuratie van het gehele computersysteem. Dit gedetailleerde configuratiebeheer is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat de systemen onderhoudbaar zijn.
De software applicatie engineer werkt meestal in een datacenter. Een datacenter is een gebouw dat is ontworpen om meerdere computersystemen te beheren. Dit is een faciliteit die is ontworpen om grote computers te ondersteunen met speciale voorzieningen voor redundantie, geavanceerde koeling en stroomback-up. Het datacenter biedt een veilige omgeving die is afgesloten voor fysieke en elektronische inbraak. De systeembeheerder is de enige persoon die toegang heeft tot computers in een datacenter.
Elke softwareapplicatie heeft een Service Level Agreement (SLA) die de vereiste stabiliteit van de applicatie definieert. De software-applicatie-ingenieur is ervoor verantwoordelijk dat aan elke SLA wordt voldaan. Deze SLA is het contract tussen de softwareleverancier en de manager van de productieomgeving.
SLA's zijn een uiterst belangrijk onderwerp voor de meeste grote organisaties. Deze grote bedrijven eisen dat de beschikbaarheid van de IT-infrastructuur overeenkomt met de bedrijfsdoelstellingen van de organisatie. Wanneer een systeem niet beschikbaar is, gaan inkomsten mogelijk verloren, daarom moet de systeembeschikbaarheid voortdurend worden gecontroleerd. De systeemingenieur gebruikt geavanceerde software en hulpmiddelen om de gezondheid van de computers te volgen waarvoor hij verantwoordelijk is.
Een online reserveringssysteem op internet is een goed voorbeeld van een softwareapplicatie met een kritische SLA. De softwareapplicatie-ingenieur is verantwoordelijk voor het 24 uur per dag beschikbaar zijn van het reserveringssysteem, omdat falen tot inkomstenverlies leidt. Met de overstap naar cloud computing wordt deze vereiste relevanter omdat alle toekomstige applicaties op internet worden ondersteund via de software as a service (SAAS) -strategie.