Hvad er en softwareapplikationsingeniør?
En software-applikationsingeniør er en person, der er ansvarlig for at styre den daglige vedligeholdelse af et computersystem. Han er typisk ansvarlig for installation, konfiguration og vedligeholdelse af flere servere. Dette inkluderer planlægning af opgraderinger og serverafbrydelser på grund af problemer inden for infrastrukturen.
Når et computerprogram er installeret, skal det overvåges for at sikre, at det fungerer korrekt. Softwareapplikationsingeniøren bruger avancerede overvågningsværktøjer til at spore computere i det system, som han er ansvarlig for. Denne overvågningssoftware advarer ingeniøren, når der identificeres et problem. Disse problemer inkluderer hardwarefejl, netværksproblemer og potentielle cyberangreb.
Softwareapplikationer er en kompleks gruppering af hardware, software og netværkstelekommunikationsenheder. Denne komplekse gruppering kræver korrekt konfiguration og virksomhedsplanlægning. Softwareapplikationsingeniøren er ansvarlig for at styre konfigurationen af hele computersystemet. Denne detaljerede konfigurationsstyring er kritisk for at sikre, at systemerne er vedligeholdelige.
Softwareapplikationsingeniøren fungerer typisk i et datacenter. Et datacenter er en bygning designet til at styre flere computersystemer. Dette er en facilitet designet til at understøtte store computere med særlige bestemmelser til redundans, avanceret køling og magt-backup. Datacentret giver et sikkert miljø, der er låst fra fysisk og elektronisk indtrængen. Systemadministratoren er den eneste person, der har adgang til computere i et datacenter.
Hver softwareapplikation har en serviceniveauaftale (SLA), der definerer den krævede stabilitet af applikationen. Softwareapplikationsingeniøren er ansvarlig for at sikre, at hver SLA er opfyldt. Denne SLA er kontrakten mellem softwareleverandøren og manageren for produktionsmiljøet.
SLA'er er et ekstremt vigtigt emne for de fleste store organisationer. Disse store virksomheder kræver, at tilgængeligheden af IT-infrastruktur matcher organisationens forretningsmæssige mål. Når et system ikke er tilgængeligt, går indtægterne potentielt tabt, derfor skal systemtilgængeligheden konstant overvåges. Systemingeniøren bruger avanceret software og værktøjer til at spore sundheden for de computere, som han er ansvarlig for.
Et online internetreservationssystem er et godt eksempel på en softwareapplikation med en kritisk SLA. Softwareapplikationsingeniøren er ansvarlig for at sikre, at reservationssystemet er tilgængeligt 24 timer i døgnet, fordi svigt ville resultere i mistede indtægter. Med overgangen til cloud computing vil dette krav blive mere relevant, fordi alle fremtidige applikationer understøttes på Internettet gennem softwaren som en service (SAAS) -strategi.