Qu'est-ce que la formation en compétences interpersonnelles?
La formation aux compétences interpersonnelles est une formation commerciale conçue pour améliorer les compétences de communication avec d’autres personnes. Les personnes qui suivent de telles formations apprendront diverses techniques de communication, en plus de développer leur capacité d'affirmation de soi, leurs compétences en matière de négociation, leurs compétences en résolution de conflits et leur sensibilité culturelle. Toutes ces compétences peuvent être utiles dans un contexte professionnel. Des séminaires de formation aux compétences personnelles sont proposés dans le monde entier et leur coût varie en fonction de la durée du séminaire, du formateur et du lieu. Certains employeurs paieront pour les employés intéressés à suivre une telle formation, comme un investissement dans le développement des employés.
Les gens appliquent leurs compétences interpersonnelles à une grande variété d'interactions, allant de la discussion d'un projet avec des collègues à la vente d'un plan à des clients. Les personnes ayant de bonnes compétences interpersonnelles ont tendance à avoir plus de succès en affaires. Ils peuvent interagir plus efficacement avec leurs collègues, la direction et leurs subordonnés, en plus d'établir des connexions réseau professionnelles plus efficacement, d'attirer des clients et de conserver leurs clients existants.
Suivre un cours de formation en relations interpersonnelles permet aux personnes de développer des compétences interpersonnelles plus fortes et plus cohérentes. Les personnes ayant des difficultés dans les milieux sociaux peuvent bénéficier de tels cours, de même que les personnes qui changent de carrière et celles qui souhaitent développer un ensemble de compétences solides utiles au succès dans le monde des affaires. Au cours, les participants auront l'occasion de s'exercer dans divers contextes et scénarios, en appliquant leurs compétences dans un environnement où ils ne sont pas sous pression.
Le contenu de la formation en relations interpersonnelles peut être offert sur plusieurs heures ou plusieurs jours. Il faut généralement assister aux cours pour interagir personnellement avec les instructeurs et les autres étudiants. Des cours conçus pour des applications spécifiques sont disponibles, tels que la formation en compétences interpersonnelles offerte aux personnes qui se préparent à voyager dans un pays ayant une culture différente, ou des formations conçues pour aider les personnes à développer des compétences en résolution de conflits afin de garder leurs lieux de travail harmonieux.
La qualité de ces cours varie. Des avis sont souvent disponibles sur des sites tiers pour donner aux gens une idée du type de formation offert. Il peut être utile de parler à des personnes qui ont suivi une formation en relations interpersonnelles pour savoir si elles ont des recommandations ou des avertissements. Les gens peuvent également vouloir peser des problèmes tels que le coût de la fréquentation, y compris la nourriture et le logement si la classe est loin de chez eux, au moment de choisir le cours qui correspond le mieux à leurs besoins. Certaines entreprises de formation proposeront des cours sur leur lieu de travail; si suffisamment d'employés sont intéressés et que leurs employeurs sont disposés à les parrainer, il est peut-être possible de suivre une formation en relations interpersonnelles au bureau.