Comment choisir le meilleur fournisseur SaaS?
Le logiciel en tant que service (SaaS), également appelé logiciel à la demande, est un type de logiciel qui permet aux utilisateurs d'accéder à divers programmes à partir d'Internet sans avoir à installer le logiciel. SaaS est souvent accessible depuis les réseaux d'entreprises et d'autres organisations, et est donc protégé par un pare-feu, ce qui limite l'accès des personnes extérieures au réseau ou des personnes du réseau susceptibles de ne pas être autorisées à accéder à certains types d'informations. Un fournisseur SaaS est une entreprise spécialisée dans la vente ou l'administration de ce logiciel à des clients. Afin de choisir le meilleur fournisseur SaaS, il peut être utile de commencer par prendre en compte les besoins de votre secteur, car différents fournisseurs peuvent avoir différentes spécialisations. Des facteurs tels que le prix de l'accès et la qualité du logiciel doivent également être pris en compte.
Un fournisseur SaaS peut fournir des logiciels pour différents secteurs, tels que la comptabilité, les ressources humaines ou le service client. Dans certains cas, les fournisseurs offrent des options logicielles pour un certain nombre de domaines différents. D'autres ne se spécialisent que dans certaines industries. Certains professionnels envisageant SaaS peuvent choisir de travailler avec un fournisseur spécialisé dans leur secteur d'activité, car ce type de fournisseur peut avoir une meilleure réputation, ce que les professionnels associent souvent à un niveau de qualité supérieur.
Il est courant qu'un fournisseur Saas facture des frais pour accéder au logiciel. Dans certains cas, il peut s’agir d’un abonnement unique. D'autres fois, le fournisseur peut facturer un client à chaque fois que le logiciel est utilisé. Une méthode qui devient de plus en plus populaire parmi les fournisseurs de services est l’option d’accès gratuit, bien que de nombreux utilisateurs de ces services pensent que cet accès gratuit peut inclure la forte dépendance du logiciel à la publicité et même à la vente d’informations client, telles que adresses et numéros de téléphone. Afin de choisir le meilleur fournisseur SaaS, il peut être utile de considérer le montant que vous avez budgétisé pour le logiciel, ainsi que les préoccupations liées aux interruptions causées par la publicité et la confidentialité des informations des utilisateurs.
La qualité d'un fournisseur SaaS peut dépendre de facteurs tels que l'efficacité du logiciel et la facilité d'utilisation. Le niveau de sécurité offert par de nombreuses personnes utilisant le SaaS est une préoccupation commune. Les organisations et les personnes susceptibles de stocker des informations sensibles sur leurs réseaux s'inquiètent souvent des atteintes à la sécurité pouvant survenir lors de l'accès à des logiciels en ligne exécutés sur un réseau. Les mises à jour de sécurité automatiques, les analyses de virus et les exigences de connexion complexes peuvent aider à améliorer l'efficacité de la sécurité SaaS.