Jak wybrać najlepszego dostawcę SaaS?
Oprogramowanie jako usługa (SaaS), znane również jako oprogramowanie na żądanie, jest rodzajem oprogramowania, które umożliwia użytkownikom dostęp do różnych programów z Internetu bez konieczności instalowania oprogramowania. SaaS jest często uzyskiwany z sieci firm i innych organizacji, dlatego jest chroniony przez zaporę ogniową, która ogranicza dostęp osobom spoza sieci lub osobom w sieci, które mogą nie mieć dostępu do niektórych rodzajów informacji. Dostawca SaaS to firma specjalizująca się w sprzedaży lub administrowaniu tym oprogramowaniem klientom. Aby wybrać najlepszego dostawcę SaaS, pomocne może być wcześniejsze rozważenie potrzeb branży, ponieważ różni dostawcy mogą mieć różne specjalizacje. Należy również wziąć pod uwagę takie czynniki, jak cena dostępu i jakość oprogramowania.
Dostawca SaaS może dostarczać oprogramowanie dla dowolnej liczby branż, takich jak księgowość, zasoby ludzkie lub obsługa klienta. W niektórych przypadkach dostawcy oferują opcje oprogramowania dla wielu różnych dziedzin. Inne specjalizują się tylko w niektórych branżach. Niektórzy specjaliści rozważający SaaS mogą zdecydować się na współpracę z dostawcą specjalizującym się w ich konkretnej branży, ponieważ tego rodzaju dostawca może mieć lepszą reputację, co często kojarzy się z wyższym poziomem jakości.
Dostawca Saas często pobiera opłatę za dostęp do oprogramowania. W niektórych przypadkach może to być jednorazowa opłata za subskrypcję. Innym razem dostawca może obciążyć klienta za każdym razem, gdy uzyskuje się dostęp do oprogramowania. Metodą, która staje się coraz bardziej popularna wśród dostawców usług, jest opcja bezpłatnego dostępu, chociaż wielu korzystających z tych usług uważa, że ten darmowy dostęp może obejmować silne uzależnienie oprogramowania od reklam, a nawet sprzedaż informacji o kliencie, takich jak adresy e-mail, pocztowe adresy i numery telefonów. Aby wybrać najlepszego dostawcę SaaS, pomocne może być rozważenie kwoty przeznaczonej na oprogramowanie, a także obaw związanych z przerwami spowodowanymi reklamą i poufnością informacji o użytkowniku.
Jakość dostawcy SaaS może zależeć od takich czynników, jak skuteczność oprogramowania i łatwość użytkowania. Częstym problemem wielu osób korzystających z SaaS jest poziom bezpieczeństwa. Organizacje i osoby fizyczne, które mogą przechowywać poufne informacje w swoich sieciach, są często zaniepokojone naruszeniami bezpieczeństwa, które mogą wystąpić w wyniku dostępu do oprogramowania online działającego w sieci. Automatyczne aktualizacje zabezpieczeń, skanowanie w poszukiwaniu wirusów i skomplikowane wymagania dotyczące logowania mogą pomóc zwiększyć skuteczność bezpieczeństwa SaaS.