Qu'est-ce qu'un téléphone intégré?
Un téléphone intégré permet de faire fonctionner plusieurs appareils en même temps. Les lignes fixes traditionnelles, les téléphones mobiles et les connexions Internet ne permettent qu'un appel vocal à la fois sur un réseau. Ceux-ci sont spécifiés en tant que lignes et téléphones monodimensionnels Un système téléphonique intégré permet d'utiliser simultanément les téléphones cellulaires, les télécopieurs, les appels téléphoniques locaux et longue distance et les services Internet. Toutes les factures de ces services peuvent être regroupées en une seule facture.
Dans les applications professionnelles, un téléphone à plusieurs lignes est utile pour traiter plusieurs appels en même temps. Cela peut également être utile au niveau individuel. Les téléphones intégrés permettent à plusieurs appels de venir et d'être traités à la fois. Les appels peuvent ensuite être transférés, mis en attente ou pris. Une fonction de rappel pour alerter l'opérateur que l'appelant est toujours en attente est également disponible. Cette fonction s'appelle un système téléphonique à commutation de circuits. il permet à plusieurs clients d’être traités en même temps.
Les téléphones intégrés permettent également un accès Internet. Cet accès peut être fourni via un nombre quelconque de routes, de l'accès commuté au large bande. Les lignes téléphoniques standard fournissent environ 56 kilobits (kb) par seconde pour un modem à accès commuté ou un modem à bande étroite. La vitesse du haut débit est d’environ 128 kb par seconde car elle est transmise sur une ligne numérique.
Le service de téléphonie mobile peut également faire partie d'un système téléphonique intégré. Traditionnellement, les fournisseurs de services de téléphonie mobile facturent leurs clients séparément pour les activités liées à la téléphonie mobile. Un téléphone intégré permettra d'intégrer ces frais dans une seule facture pour l'utilisation du téléphone cellulaire, l'utilisation du télécopieur, les frais téléphoniques locaux et interurbains et les services Internet.
Les services supplémentaires incluent un numéroteur Web, qui permet à l'utilisateur de passer des appels téléphoniques via la connexion Internet de son ordinateur. Le protocole VOIP (Voice Over Internet Protocol) permet de connecter deux ordinateurs en relayant les signaux vidéo et téléphoniques. La plupart des services téléphoniques intégrés incluront les communications VOIP entrantes et sortantes.
Un téléphone multimédia peut également être un téléphone intégré. Il s’agit généralement d’un téléphone à écran tactile doté de plusieurs fonctionnalités, notamment la voix sur IP et un accès Internet pour la navigation sur le Web. Beaucoup possèdent également des fonctionnalités telles que la visualisation de photos, les radios Internet, une caméra intégrée, des organiseurs, un lecteur multimédia et des cadres photo numériques. Les consommateurs qui ne sont pas au bureau mais qui ont besoin d'accéder à tous les types de communication en déplacement les utilisent généralement.