Vad är en integrerad telefon?

En integrerad telefon gör det möjligt att använda flera enheter samtidigt. Traditionella fasta telefoner, mobiltelefoner och internetanslutningar tillåter endast ett röstsamtal i taget i ett nätverk. Dessa anges som enkeldimensionella telefoner och linjer. Ett integrerat telefonsystem gör det möjligt att använda mobiltelefoner, telefax, lokala och långa telefonsamtal och internettjänster samtidigt. Alla fakturor för dessa tjänster kan konsolideras till endast en faktura.

I affärsapplikationer är en telefon med flera linjer användbar för att behandla flera telefonsamtal samtidigt. Det kan också vara till hjälp på en individuell hemmivå. Integrerade telefoner gör att flera samtal kan komma och hanteras samtidigt. Samtal kan sedan överföras, läggas på eller tas. En återuppringningsfunktion för att varna operatören om att den som ringer fortfarande är i väntetid är också tillgänglig. Denna funktion kallas ett kretsomkopplat telefonsystem; det tillåter flera kunder att delta i samtidigt.

Integrerade telefoner möjliggör också tillgång till internet. Denna åtkomst kan tillhandahållas via valfritt antal rutter från uppringd till bredband. Vanliga telefonlinjer ger cirka 56 kilobits (kb) per sekund för ett uppringningshastighetsmodem eller ett smalt bandmodem. Bredbandshastigheten är ungefär 128 kb per sekund när den överförs över en digital linje.

Mobiltelefontjänst kan också ingå i ett integrerat telefonsystem. Traditionellt fakturerar mobiltelefoneleverantörer klienter separat för mobiltelefonaktiviteterna. En integrerad telefon gör det möjligt att integrera dessa avgifter i en enda räkning för användning av mobiltelefoner, faxanvändning, lokala och långa telefontjänster och internettjänster.

Ytterligare tjänster inkluderar en webbuppringare, som gör att användaren kan ringa samtal via sin dators internetanslutning. Med hjälp av VoIP Over Voice Over Internet Protocol (VOIP) kan två datorer anslutas vidarebefordra både telefon- och videosignaler. De flesta integrerade telefontjänster kommer att inkludera både inkommande och utgående VOIP-kommunikation.

En medietelefon kan också vara en integrerad telefon. Dessa är vanligtvis en pekskärmstelefon med flera funktioner inklusive VOIP och internetåtkomst för webbläsning. Många har också funktioner som fotovisning, internetradio, en inbyggd kamera, arrangörer, en mediaspelare och digitala fotoramar. Konsumenter som är borta från kontoret men behöver komma åt alla kommunikationstyper under resan använder vanligtvis dessa.